Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je résoudrai votre problème informatique ou fournirai une assistance technique à distance
Solutions informatiques : sites web, support, logiciels !
Je suis une agence indépendante spécialisée dans la conception de sites web, l'hébergement et le support, proposant des solutions sur mesure. Je mets un point d'honneur à offrir un service client exce...
À propos de ce service
Besoin d’une aide informatique rapide et fiable mais fatigué des systèmes de ticket impersonnels ? Je suis là pour vous.
Je propose une assistance helpdesk à distance avec une touche personnelle. Que vous rencontriez des erreurs de connexion, des bugs d’email ou de petits problèmes de site web, je vais diagnostiquer et vous guider avec une communication claire, sans jargon, sans transfert froid.
Ce que je peux aider à résoudre :
- Suppression de virus/malware
- Accélération de PC
- Résolution de problèmes informatiques complexes
- Configuration et dépannage d’email
- Configuration d’imprimantes et d’appareils
- Conseils techniques généraux
- Toute autre problématique informatique
À qui cela s’adresse :
- Fondateurs solo et freelances
- Petites entreprises sans service informatique interne
- Quiconque en a assez des support automatisés
- Utilisateurs à domicile souhaitant une assistance rapide
Attention : je travaille aussi à temps plein, donc les délais de réponse peuvent varier légèrement, mais chaque problème reçoit toute mon attention et mon soin. Vous saurez toujours à quoi vous attendre, et je vous tiendrai informé tout au long du processus.
Résolvons votre problème technique sans stress. Choisissez un package adapté à vos besoins, et je vous contacterai avec des étapes claires.
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
OSx
FAQ
Traduction automatique
Qu’est-ce qui constitue un « problème » pour ce service ?
Un problème correspond à une tâche ou un souci précis — par exemple, configurer un email, dépanner une erreur de connexion ou aider avec un appareil lent. Si vous n’êtes pas sûr, n’hésitez pas à m’envoyer un message avant de commander.
Et si je ne peux pas résoudre le problème ?
Si je ne peux pas le résoudre ou proposer une étape suivante claire, je vous en informerai — et vous ne serez pas facturé. C’est simple et équitable.
Quand répondrez-vous après avoir passé commande ou envoyé un message ?
Je réponds généralement en quelques heures, selon la charge de travail et le fuseau horaire. Je travaille à temps plein en parallèle, donc les délais peuvent varier légèrement, mais je vous tiendrai informé tout au long.
Puis-je regrouper plusieurs problèmes dans une seule commande ?
Oui ! C’est l’objectif des packages Standard (3 problèmes) et Premium (5 problèmes). Ils offrent un bon rapport qualité-prix si vous avez plusieurs choses à régler.
Le support est-il disponible en soirée ou le week-end ?
Oui — les heures de support sont flexibles, y compris en soirée et le week-end. Si votre problème est urgent, envoyez-moi un message et je vous confirmerai ma disponibilité avant de commander.
Quels types d’appareils ou de systèmes supportez-vous ?
Bureaux et laptops Windows et Mac, ainsi que la plupart des appareils mobiles.
Avis
1 avis concernant ce service
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
M mrziraaasmr
Client récurrent
Royaume-Uni
I needed an issue fixing urgently, and came across this seller. Amazing, quick and professional service. I may use this company again for further technical issues. It was refreshing to get served by someone friendly who got straight to the point without confusing tech jargon. Thank you so much! Would use again!
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
A 
Réponse du freelance
Utile?
Avis
1 avis concernant ce service
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
M mrziraaasmr
Client récurrent
Royaume-Uni
I needed an issue fixing urgently, and came across this seller. Amazing, quick and professional service. I may use this company again for further technical issues. It was refreshing to get served by someone friendly who got straight to the point without confusing tech jargon. Thank you so much! Would use again!
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
A Réponse du freelance
Utile?
