Je serai votre assistance par e-mail
service client
À propos de ce service
Je aide les entreprises à rester organisées et réactives en fournissant un support email fiable et une assistance au service client.
Avec mon soutien, vous pouvez :
Maintenir une boîte de réception bien organisée et éviter de manquer des messages
Assurer des réponses rapides et professionnelles aux emails des clients
Améliorer la communication en utilisant des modèles, des directives ou des instructions fournis
Garder les conversations importantes classées et faciles à suivre
Réduire le temps consacré aux tâches administratives et en ligne simples
Je suis à l’aise avec Gmail, Google Docs et les outils basés sur le navigateur, et je suis prêt à apprendre de nouveaux systèmes et flux de travail si nécessaire pour soutenir efficacement votre entreprise.
Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande afin que je puisse mieux comprendre vos besoins et confirmer la meilleure façon dont je peux vous aider.
Objectif:
Business
Modèle de travail:
Basé sur des projets
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
J'ai besoin d'accéder à votre boîte email et de recevoir des instructions claires pour gérer les messages des clients.
Pouvez-vous gérer les emails de clients en colère ou avec des réclamations ?
Oui, je peux répondre poliment et professionnellement selon vos instructions.
Quel type de support par email pouvez-vous gérer ?
Je peux gérer des tâches simples de boîte mail comme répondre aux questions courantes des clients, organiser les emails, transmettre les préoccupations importantes et utiliser des modèles de réponse.
Avez-vous une expérience en support technique avancé ?
Pas encore. Je me concentre actuellement sur des tâches de support par email et administratif adaptées aux débutants.
Quels outils maîtrisez-vous ?
Gmail, Google Docs, Google Sheets, plateformes en ligne et outils de communication simples.
Pouvez-vous gérer les appels téléphoniques ?
Je préfère actuellement des rôles de support sans voix ou par email.
Quel type de travail recherchez-vous ?
Assistant virtuel débutant, support par email, support par chat, saisie de données et tâches administratives de base.

