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Oscar Mendez
@oscar_mendez08
Consultor en negociacion estrategica y persuasion
Mexique
Espagnol, Anglais
À propos de moi
Communication and negotiation consultant for professionals and small businesses. I help you share ideas clearly and negotiate confidently. Certified by the University of Michigan, Tecnológico de Monterrey, ESSEC, and Negociar.
Consultor en comunicación y negociación para profesionales y pymes. Ayudo a transmitir ideas con claridad y negociar con confianza. Certificado por la Universidad de Michigan, Tecnológico de Monterrey, ESSEC y Negociar.
Compétences
Oscar Mendez
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Portfolio
Expérience professionnelle
Coordinador de Asistencia Especial.
Aerolinea • Temps plein
Mar 2013 - Present • 13 yrs 2 mos
Funciones principales: Brindar apoyo a clientes en la coordinación de asistencias médicas relacionadas con sus viajes, con el objetivo de garantizar que puedan realizar sus vuelos de la forma más cómoda y segura posible. Revisión y validación de documentación médica necesaria para autorizar servicios de asistencia durante el viaje. Gestión y seguimiento de reservaciones aéreas, incluyendo revisión de boletos, cambios de vuelo, protecciones y coordinación con las áreas correspondientes. Atención e información al cliente, proporcionando orientación clara para resolver dudas y asegurar que cuenten con toda la información necesaria antes de su viaje.
Gobierno
Temps plein • 5 yrs 2 mos
Supervisor Centro Cultural
Nov 2010 - Jan 2013 • 2 yrs 2 mos
Coordinación de eventos culturales dentro del Centro Cultural y en distintos espacios de la ciudad. Colaboración directa con artistas para organizar y gestionar la exhibición de sus obras dentro de la galería. Negociación con artistas para establecer acuerdos mutuamente beneficiosos que facilitaran la realización de exposiciones. Gestión y negociación con ciudadanos y comunidades para organizar actividades culturales en diferentes colonias de la ciudad, atendiendo solicitudes y necesidades locales. Supervisión de personal técnico, encargado de la instalación de equipo y materiales necesarios para la realización de presentaciones y eventos culturales.
Asistente de Gobierno
Nov 2005 - Nov 2008 • 3 yrs
Responsable de la gestión de agenda de un regidor del municipio, coordinando reuniones y compromisos institucionales. Preparación de información y documentación para las sesiones mensuales del cabildo, asegurando que se contara con los datos necesarios para la toma de decisiones. Atención directa a ciudadanos, brindando apoyo en solicitudes relacionadas con las necesidades de sus colonias. Esta experiencia me permitió comprender mejor las problemáticas de la comunidad, desarrollar escucha activa y empatía, así como fortalecer habilidades de negociación y persuasión para facilitar acuerdos y dar seguimiento efectivo a las peticiones ciudadanas.
