Je gérerai la communication avec les invités et fournirai un support fiable par email et chat

En tant que co-hôte Airbnb avec 2 ans d’expérience dans la location à court terme, je propose un soutien précieux aux hôtes Airbnb, VRBO et booking.com en gérant leurs annonces, en communiquant avec les invités et en assurant une expérience positive. Je maîtrise la plateforme Airbnb/VRBO/Booking.com et peux gérer des tâches telles que l’accueil des invités, le nettoyage, la maintenance, ainsi que la réponse aux questions et préoccupations des invités. Avec mon expertise, je peux aider les hôtes à maximiser leurs revenus locatifs et à réussir sur les plateformes Airbnb, VRBO, Tripadvisor, Expedia et Booking.com.

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Représentant du service client

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Mes services incluent :

• Support par email : réponses professionnelles, relances et résolution de problèmes
• Support client : chat en direct, suivi des commandes, gestion des réclamations et demandes
• Gestion des invités Airbnb : communication rapide avec les invités, confirmations de réservation, instructions d’arrivée/départ, et résolution des questions des invités
• Mises à jour des commandes et réservations : fournir aux clients des informations en temps réel