UX writing

Pour définir l'UX, on peut déjà signaler que UX signifie expérience utilisateur. L'UX englobe tout ce qu'une personne ressent lorsqu'elle interagit avec quelque chose, comme un produit, un service ou un site Web. L'UX est différent de l'UI (interface utilisateur), bien que l'interface utilisateur soit un des aspects de l'expérience utilisateur. Ne pas confondre l'UX et la maniabilité, qui définit la facilité et le plaisir que l'on peut avoir à découvrir et à utiliser un système. La maniabilité et l'UI contribuent toutes deux à une bonne expérience utilisateur.

La rédaction UX est importante car sans elle, savoir comment interagir avec les produits, les services, les sites Web et les applications avec efficacité et efficience serait beaucoup plus difficile. La rédaction UX détermine ce que les utilisateurs peuvent faire avec les produits, les services et les applications. Elle permet également de décomposer des aspects spécifiques de ces éléments. Lorsque le texte vous guide dans ce que vous devez saisir dans un champ de formulaire ou comment utiliser un champ de recherche, c'est un exemple de rédaction UX.

La capacité d'écrire de manière claire et concise est l'une des compétences techniques les plus importantes pour un rédacteur UX. L'habileté à écrire une microcopie, comme les instructions à l'écran, est particulièrement utile. De plus, cela aide à être à l'aise avec les équipes de conception, car la conception UX est un processus collaboratif. Il est essentiel que les rédacteurs UX comprennent vraiment quelle tâche la copie aide les utilisateurs à réaliser. Pour ce faire, les rédacteurs UX doivent pouvoir se mettre à la place des utilisateurs.

Voici une différence majeure entre un rédacteur UX et un stratège de contenu. Le stratège de contenu planifie la stratégie globale d'une entreprise pour communiquer avec les clients et les prospects sur différents canaux, tels que les médias sociaux ou l'e-mail marketing. Cela peut affecter la rédaction UX, par exemple si la voix de la marque change. En revanche, bien que les rédacteurs UX doivent être conscients de la stratégie de contenu, leur travail se concentre sur la microcopie qui aide les utilisateurs à tirer le meilleur parti des produits, des services et des applications.

Certains voient la rédaction UX comme une forme de rédaction. Mais contrairement à la rédaction, dans la rédaction UX, chaque type de rédaction a un objectif différent. La rédaction UX se concentre principalement sur la micro-rédaction qui aide les personnes à utiliser efficacement les produits, services et applis. Par exemple, on la retrouve dans les instructions qui s'affichent dans une boîte de recherche sur un site Web. L'expérience utilisateur est centrale. En revanche, la rédaction concerne la promotion via des textes plus longs tels que les pages de destination, les articles de blog et les posts de réseaux sociaux.