Après vous être inscrit, commencez par créer votre profil freelance. C'est là que vous mettez en avant votre parcours professionnel, vos qualifications, des exemples de réalisations, les langues que vous parlez et tout autre élément pertinent pour vos clients potentiels. La confiance est essentielle. Plus vous partagez vos compétences et expériences, plus vous avez de chances d'avoir des commandes et de nouer des relations durables. Pour un guide complet sur la création d'un profil attractif et la prise en main de la plateforme, cliquez ici.

Les niveaux de freelance sont comme les barreaux d'une échelle pour les freelances Fiverr. Vous gravissez les échelons en faisant du bon travail, c'est-à-dire en veillant à la satisfaction de vos clients, en livrant vos services à temps, en maintenant la qualité et en obtenant un bon feedback. Votre niveau augmente en fonction de vos performances quotidiennes, et plus votre niveau est élevé, plus vous pouvez obtenir de visibilité et de commandes. En outre, plus vous grimpez, plus vous bénéficiez d'avantages, tels que l'accès exclusif à des outils. En savoir plus sur nos niveaux ici.

La sécurité et la conformité sont nos priorités. Notre objectif est de vous laisser vous concentrer sur votre activité, sans tracas administratifs et l'esprit tranquille. Pour tout savoir sur la protection des données, les réglementations de l'UE (DSA, DAC7), les paiements et plus encore, consultez notre portail juridique.

Quand vous recevez une commande, vos clients paient Fiverr à l'avance. Une fois la prestation livrée avec succès, votre compte est crédité de 80 % du montant de la transaction. Fiverr prélève 20 %. Cela nous permet de couvrir nos frais de gestion et d'assurer le bon fonctionnement de la plateforme et un service client 24h/24. Ici, plus d'informations sur les paiements.

Selon votre lieu de résidence, différentes devises sont affichées sur Fiverr, que vous pouvez facilement modifier. Cependant, tous les prix indiqués sont basés sur leur valeur initiale en dollars US. Les prix affichés en d'autres devises sont donc sujets à des ajustements quotidiens en fonction des taux de change. Ces ajustements peuvent inclure des frais de conversion. Mais en tant que client, vous pouvez choisir de payer directement en dollars US en modifiant la devise dans vos paramètres. Tout ce qu'il faut savoir sur les conversions de devises sur Fiverr ici.

Fiverr applique des frais de service sur chaque commande, payés par le client. Les frais de service représentent 5,5 % du montant d'achat. Pour les achats inférieurs à 75 $, des frais de 2,50 $ s'appliquent pour les petites commandes.Plus d'infos ici.

Fiverr est un marché international qui vise à connecter des personnes du monde entier. Créer votre service en anglais vous permet de travailler avec une grande variété de clients différents. Cependant, vous pouvez simplement traduire votre service en français si vous souhaitez élargir votre clientèle ou si vous préférez travailler avec des clients locaux. 

Nous nous efforçons d'offrir une expérience native de bout en bout, mais cela peut prendre un peu de temps. Nous fournissons les ressources pédagogiques en plusieurs langues et espérons finaliser le formulaire d'inscription dans d'autres langues dans les mois à venir.

Vos services apparaissent dans les recherches et les catégories de Fiverr en fonction des mots-clés pertinents et de l'optimisation du profil. Vous pouvez également utiliser Fiverr Ads pour placer vos services dans les meilleurs emplacements de recherche, les pages de catégories et les boîtes de réception des clients.

Fiverr propose un Centre de résolution et une assistance 24h/24 et 7j/7 pour aider à résoudre les litiges et les problèmes de livraison de manière équitable. Sur Fiverr Pro, les commandes éligibles sont également assorties d'une garantie de satisfaction qui permet au client de demander un remboursement sans affecter votre chiffre d'affaires ni votre taux d'annulation.