Je serai votre assistant virtuel stratégique pour les opérations, l'expérience client et la communication

Je ne me contente pas d’accomplir des tâches — j’optimise vos opérations, aligne votre communication client avec la voix de votre marque, et je fournis des rapports et des insights pour vous aider à prendre de meilleures décisions. Considérez-moi comme un mélange entre un VA et un Operations Manager.

Oui ! Je parle couramment l’espagnol et j’ai un niveau intermédiaire en anglais. Je peux gérer les boîtes mail, agendas, rapports et communications dans les deux langues selon vos besoins.

Absolument. Les packages listés sont des points de départ, mais je les adapte à chaque entreprise. Envoyez-moi un message, et je créerai un plan sur mesure pour vous.

Je respecte une confidentialité stricte et des pratiques de protection des données. Je ne partage jamais d’informations clients et je peux signer un NDA si nécessaire.

J’utilise généralement email, Slack ou WhatsApp pour les mises à jour et suivis. Des réunions hebdomadaires peuvent être organisées via Zoom ou Google Meet.

Gmail, Outlook, Notion, Google Suite, Excel, Trello, outils CRM (HubSpot, Pipedrive), Power BI, et outils d’automatisation comme Zapier ou Make. Si vous utilisez d’autres plateformes, je peux m’adapter rapidement.