Je réaliserai un développement VoIP complet, asterisk, freeswitch, kamailio, 3cx, freepbx, dialer

Solutions VoIP et centres d'appels. Je travaille avec des systèmes PBX comme Asterisk, FreePBX, 3CX, Issabel, et des environnements PBX cloud.

Je peux gérer tout, de l'installation de PBX, la configuration de trunk SIP, les menus IVR, le routage des appels, l'enregistrement des appels, la configuration de softphone, jusqu'au déploiement d'auto-dialer pour les petites entreprises ou les centres d'appels à grande échelle. Je fournis également des conseils sur la sécurité, la configuration réseau et l'intégration CRM pour assurer le bon fonctionnement de votre système.

Voici ce que j'offre

• Configuration et mise en place de systèmes PBX VoIP (Asterisk, FreePBX, 3CX, Issabel)
• Intégration de trunk SIP et portabilité des numéros
• Conception IVR et routage des appels
• Déploiement de centres d'appels avec files d'attente ACD
• Configuration d'auto-dialer (predictif, progressif, power dialers)
• Configuration de softphone pour PC, Mac et mobile
• Enregistrement, surveillance et rapports d'appels
• Intégration CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho)
• Messagerie vocale, conférences téléphoniques et transfert d'appels
• Configuration de sécurité : SIP TLS/SRTP, pare-feu, fail2ban, VPN
• Dépannage et optimisation de la qualité des appels
• Intégration de passerelle SMS et fax sur IP (FoIP)

Outils que j'utilise : Asterisk, FreePBX, 3CX, Issabel, Zoiper, Bria, trunks SIP, intégrations CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho), auto-dialers prédictifs/progressifs.