Je vais effectuer la maintenance de wordpress, WooCommerce et résoudre les problèmes

Une petite correction concerne un problème ou un changement mineur, comme un conflit de plugin, une mise en page Elementor cassée, un formulaire qui ne s’envoie plus, ou une mise à jour de texte et d’image. Les redesigns, nouvelles fonctionnalités et plugins personnalisés sont facturés séparément.

Je vous informerai de ce que j’ai trouvé et demanderai votre accord avant d’aller plus loin. Vous pouvez ajouter une correction supplémentaire, ou je vous enverrai une offre personnalisée pour des travaux plus importants. Les corrections non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant.

Un utilisateur admin séparé et quelques détails du site, qui sont demandés après votre commande. Chaque mois, une réponse rapide suffit. Je n'ai besoin que d'accès à l'hébergement ou à SFTP si des sauvegardes, des restaurations ou des travaux PHP le nécessitent. Vous pouvez supprimer mon utilisateur à tout moment.

Je restaure la version précédente de la mise à jour qui a causé le problème, pas l’ensemble du site, afin que les commandes et publications récentes restent en place. La restauration ne compte pas comme une de vos corrections, et je vous expliquerai la cause et comment la résoudre.

Je travaille 7 jours sur 7, y compris le week-end, et je réponds généralement dans la journée. Vous pouvez envoyer des demandes dans votre commande en cours à tout moment, il n’est pas nécessaire d’attendre la fin du mois. Sur Care Plus, les problèmes de site hors ligne sont prioritaires dans ma file d’attente. Je ne propose pas de service d’urgence 24/7.

Oui. Chaque mois constitue une commande distincte, et vous pouvez annuler les mois futurs via Fiverr à tout moment. Pour changer de plan, annulez votre plan actuel et commandez-en un nouveau à la fin de ce mois.

Non. Nettoyer un site déjà piraté est un travail séparé, et je le facture après avoir examiné le site. Les plans mensuels incluent une analyse de sécurité, mais personne ne peut garantir qu’un site ne sera jamais piraté.

Un plan couvre un site WordPress. Pour plusieurs sites, envoyez-moi la liste et je vous ferai une offre personnalisée via Fiverr.

Non, les licences restent à votre nom. Les plugins et thèmes premium nécessitent une licence active pour être mis à jour, je vous informerai si l’une d’elles expire.