Je résoudrai les erreurs WordPress, les bugs, les problèmes de connexion et ceux des plugins

L’offre Basic couvre uniquement le diagnostic et les recommandations. L’offre Standard inclut la réparation de 1 à 2 petites problématiques WordPress, tandis que l’offre Premium couvre 1 à 2 problématiques plus complexes après vérification. Veuillez me contacter avant de passer commande si vous n’êtes pas sûr.

Non. Basic est un diagnostic payant avec constat et solutions recommandées. Il n’inclut PAS les réparations ni la mise en œuvre. Mon premier bilan gratuit avant commande permet seulement de déterminer quel forfait convient à votre problème.

Je dépanne les erreurs critiques, les erreurs PHP, les pages blanche, les conflits de plugins/thèmes, les mises à jour échouées, les mises en page cassées, les problèmes CSS, les formulaires, l’accès et l’inscription, les erreurs de base de données et les problèmes d’hébergement/Plestk sélectionnés.

Oui. Je peux aider sur certains bugs de WooCommerce, les conflits de plugins et les problèmes de configuration. Les problèmes complexes de checkout ou de paiement, les codes personnalisés et les extensions peu courantes nécessitent une revue initiale avant que je puisse confirmer l’étendue et le prix.

Souvent oui. Selon le problème, je peux enquêter via l’hébergement, Plesk, cPanel, FTP/SFTP ou l’accès à la base de données. Merci de me préciser quel accès est encore disponible avant de commander.

Les tarifs des forfaits s’appliquent au périmètre listé. Standard couvre 1 à 2 petits problèmes et Premium 1 à 2 problèmes plus complexes. Des problèmes non liés ou étendus peuvent nécessiter une offre sur-mesure. Veuillez décrire l’ensemble des problèmes avant de passer commande.

Quand cela est techniquement possible, je crée ou vérifie une sauvegarde avant d’apporter des modifications majeures. Si le site ou le compte d’hébergement est endommagé, j’expliquerai les éventuelles limites avant de poursuivre.

Je propose des révisions jusqu’à ce que le travail convenu soit correctement terminé, y compris en cas de problèmes causés par mon travail. Les révisions couvrent uniquement le périmètre initial du forfait. Les nouvelles fonctionnalités ou les problèmes non liés ne sont pas inclus. Les révisions Basic n’incluent pas les réparations.

Je préfère communiquer par écrit via les messages Fiverr. Vous pouvez envoyer des descriptions, des captures d’écran, des enregistrements d’écran, des messages d’erreur ou des fichiers pertinents. Je n’offre pas d’appels téléphoniques, de réunions vidéo en direct ni de communication hors plateforme.

Certaines problématiques proviennent de l’hébergement, des serveurs ou de services tiers. Si une correction WordPress directe n’est pas possible, j’exposerai mes constatations et recommanderai les prochaines étapes. Les problèmes complexes ou incertains doivent être discutés avant de passer commande.