Je vais réparer votre logiciel Windows ou Mac et résoudre les problèmes à distance
Graphiste, rédacteur de contenu et copywriter, optimisation de boutique Shopify
À propos de ce service
Vous avez un ordinateur Windows ou Mac lent, qui bug ou qui se comporte de manière étrange ? Je peux vous aider à distance, rapidement, et sans détour.
Je propose une assistance à distance pour les problèmes courants de logiciels et de systèmes : programmes qui plantent ou se figent, performance lente, messages d’erreur, échecs d’installation ou de mise à jour, mauvaises configurations des paramètres, et problèmes généraux du type « pourquoi mon ordinateur fait ça ».
Les sessions se font via des outils de bureau à distance (AnyDesk ou TeamViewer). Vous restez en contrôle tout le temps et pouvez suivre tout ce que je fais.
Voici ce que je peux faire :
Crashes de logiciels, blocages ou messages d’erreur
Performance lente et problèmes de démarrage
Échecs d’installation ou de mise à jour
Mauvaise configuration d’applications ou de paramètres
Dépannage général et conseils
Ce que je ne couvre pas : réparation matérielle, suppression de virus/malware, ou administration réseau/serveur. Pour ces services, je vous dirai franchement dès le départ si je ne peux pas vous aider correctement.
Je vous explique ce que je fais en langage simple au fur et à mesure, pour que vous compreniez la solution, pas seulement obtenir un résultat en boîte noire.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
FAQ
Traduction automatique
Mes données sont-elles en sécurité pendant une session à distance ?
Je n’accède qu’à ce qui est nécessaire pour diagnostiquer et réparer le problème spécifique que vous décrivez. Vous pouvez suivre tout ce que je fais en temps réel, et vous contrôlez quand la session commence et se termine.

