Je réaliserai des opérations commerciales et conseillerai stratégiquement

Je suis un professionnel en gestion des opérations avec plus de 9 ans d’expérience dans les secteurs de la santé aux États-Unis (NEMT), de l’aviation, de l’automobile et de l’EdTech. Je me spécialise dans l’optimisation des flux de travail, l’amélioration des processus, la gestion des SLA/KPI, les opérations de dispatch et l’assurance qualité.

J’aide les PME et les entreprises à rationaliser leurs opérations, à réduire les erreurs, à améliorer la productivité des équipes et à renforcer la performance du service.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre : évaluation détaillée des opérations

Cartographie des flux de travail et des processus

Optimisation des KPI et SLA

Stratégies d’amélioration de la qualité

Recommandations pratiques axées sur la mise en œuvre

Fort d’une expérience pratique en leadership dans des environnements multi-sectoriels, j’apporte une réflexion structurée, une attention à la conformité et des résultats mesurables.

Optimisons vos opérations et augmentons l’efficacité.