Je serai votre agent support client de premier ordre

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Je suis un agent de support client spécialisé

Bonjour ! Je suis un spécialiste du support client dévoué, avec une solide expérience en chat en direct, support par email et téléphone. Au fil des années, j'ai travaillé avec plusieurs plateformes eC...
À propos de ce service

Vous cherchez à développer votre entreprise, augmenter vos conversions de ventes et maximiser la fidélisation de vos clients ? Découvrez votre solution de support client prête pour l'avenir !


En tant qu'expert en expérience client (CX) et assistant virtuel spécialisé, je ne me contente pas de répondre aux tickets, je stimule la croissance de votre activité. En gérant des boîtes de réception à volume élevé avec un plan de réponse rapide, je traite 40 à 50 emails détaillés ou 120 à 150 chats en direct rapides par heure tout en maintenant une précision de haut niveau.


Ce que je propose :

  • Support téléphonique entrant : Instaurer une confiance immédiate et une connexion humaine pour résoudre des problèmes complexes.
  • Support par email et précision : Nurturing de leads, upselling et suivis basés sur les données pour transformer les demandes en ventes.
  • Support par chat en direct (transfert humain & bot) : Réponses rapides pour éviter les abandons de panier et augmenter la valeur à vie du client.
  • Gestion du helpdesk : Expert en intégration d'outils comme Zendesk, Freshdesk et Slack.


Mon objectif ultime est d'améliorer votre flux opérationnel et d'augmenter la fidélisation des clients jusqu'à 40 %. Sécurisons votre clientèle fidèle dès aujourd'hui !


Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande pour discuter de votre workflow personnalisé.

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

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