Je serai votre coordinateur de projet et réceptionniste virtuel

J’aurai besoin d’un bref aperçu de votre activité, de vos clients cibles, des outils ou plateformes que vous utilisez actuellement, des accès (identifiants/informations) aux systèmes pertinents, et de vos horaires de travail préférés. Cela me permet de commencer immédiatement et de fournir des résultats efficaces.

Je suis expérimenté avec les principaux outils helpdesk, CRM, et communication tels que Zendesk, Freshdesk, Intercom, Tidio, Crisp Chat, Olark, HelpCrunch, ActiveCampaign, Brevo (Sendinblue), ainsi que des plateformes e-commerce comme Gorgias, Reamaze et Shopify Inbox.

Oui ! Je propose un support à distance et peux m’adapter à votre fuseau horaire préféré. Nous conviendrons des heures de travail lors de notre première mise en place. La communication peut se faire via chat sur la plateforme, email ou appel vidéo, selon votre préférence.

Une révision correspond à tout changement ou ajustement que vous demandez après la livraison du service (par exemple, ajuster un planning, modifier un workflow ou affiner un modèle de message client). Le nombre de révisions incluses dépend du package choisi. Des révisions supplémentaires peuvent être ajoutées en option au service.

Absolument. Si vous avez besoin de services réguliers de réceptionniste virtuel, de coordination de projet ou de suivi de succès client en continu, envoyez-moi simplement un message. Je créerai une offre personnalisée avec un tarif mensuel ou des heures prolongées adaptées à vos besoins.