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Je serai votre meilleur représentant du service client, succès du support client
Spécialiste en réussite client
Bonjour, je suis Abdul Raheem. J'ai plus de trois ans d'expérience en tant que représentant du support client, avec une formation en informatique. J'ai également travaillé en tant que chercheur en inf...
À propos de ce service
Vous cherchez un meilleur représentant du service client, un agent de support dédié, un gestionnaire de la réussite client ou un assistant virtuel pour la prise de rendez-vous et l'externalisation des processus commerciaux ? Votre recherche s’arrête ici !
Services que je propose :
1) Support opérationnel et technique pour les produits SaaS, la gestion de robots, les entreprises de livraison/courrier et le secteur de la santé.
2) Service client e-commerce pour les boutiques Amazon & Shopify, le service client TikTok Shops, y compris le support par email et le chat en direct, les appels entrants/sortants, la gestion des réseaux sociaux, la gestion des commandes, les remboursements, les rétrofacturations, la gestion des abonnements et la gestion complète de la boutique.
En travaillant avec moi, vous bénéficierez de :
- Un service client de qualité supérieure.
- Un agent dédié axé sur vos tâches.
- Un support évolutif avec des agents supplémentaires si nécessaire.
Plateformes sur lesquelles nous avons travaillé :
- Shopify & Amazon
- TikTok Shop
- Etsy
- Ebay
- WooCommerce
- SAAS
Outils avec lesquels nous avons de l’expérience :
- Zendesk
- Gorgias
- shipstation
- Intercom
- Meta Business Suite
- HelpDesk
- Freshdesk
- Dialpads
- Re-Amaze
- Kustomer
- Dropshipping et bien d’autres outils.
Partenariat avec moi pour un support client exceptionnel et des solutions évolutives permettant une opération 24/7.
Mon portfolio
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FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous apprendre de nouveaux outils spécifiques aux besoins de mon entreprise ?
Absolument ! Je suis toujours enthousiaste à l'idée d'apprendre et de m'adapter à de nouveaux outils qui peuvent mieux servir votre entreprise. Que ce soit un CRM, un ERP ou toute autre plateforme spécifique à vos opérations, nous nous engageons à nous familiariser rapidement pour offrir le meilleur support possible à vos clients.
Proposez-vous un support client pour des entreprises non listées ?
Oui ! Mes compétences principales et mon expertise peuvent être appliquées dans de nombreux secteurs. Si votre entreprise n’est pas listée, partagez simplement les détails avec moi, et je serai heureux de vous fournir un support client adapté à vos besoins.
Quelles plateformes spécifiques prenez-vous en charge pour le service client du commerce électronique ?
Je prends en charge un large éventail de plateformes de commerce électronique pour le service client, notamment Shopify, Amazon, Etsy, eBay et WooCommerce. J'ai de l'expérience dans la gestion de diverses tâches telles que l'exécution des commandes, le traitement, la planification, les remboursements partiels, les litiges, les rétrofacturations, etc.
Offrez-vous un support technique pour les produits SaaS ?
Oui, nous offrons un support technique complet pour les produits SaaS. Je me spécialise dans la gestion de systèmes et le support technique, notamment pour les créateurs d’applications et les systèmes de gestion de robots.
