Je fournirai une assistance virtuelle pour la réponse aux appels et les tâches administratives
Fondateur de DEHMiCE
À propos de ce service
Bonjour ! Je suis Abdur, le fondateur de Dehmice, un centre d’appels professionnel entièrement équipé basé au Pakistan. Si vous souhaitez optimiser vos opérations quotidiennes, augmenter vos ventes ou offrir un support de classe mondiale à vos clients, mon équipe et moi sommes là pour vous aider.
Ce que vous obtenez en collaborant avec Dehmice :
- Appels entrants et sortants : Gestion professionnelle de vos demandes clients, relances et démarches proactives.
- Support client omnicanal : Assistance rapide et polie pour vos clients par téléphone, email ou chat en direct.
- Soutien administratif : Saisie de données précise, recherche sur internet et tâches quotidiennes de back-office.
Pourquoi nous choisir ?
- Environnement professionnel : Nos agents travaillent dans un bureau entièrement surveillé, garantissant zéro bruit de fond, une connexion internet haut débit et une alimentation ininterrompue.
- Évolutivité économique : Bénéficiez d’une fiabilité comparable à celle d’une agence à des tarifs très compétitifs. Nous pouvons ajuster votre équipe selon vos besoins saisonniers.
- Sécurité des données : Protocoles stricts de confidentialité et de protection des données pour assurer la sécurité de vos informations professionnelles.
J’ai hâte d’avoir de vos nouvelles !
Objectif:
Personnel
Modèle de travail:
Basé sur des projets
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Acompte mensuel
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Proposez-vous un support dans mon fuseau horaire (par exemple, EST, PST, GMT) ?
Oui, absolument ! Dehmice fonctionne 24/7. Nous disposons d'agents dédiés disponibles dans tous les principaux fuseaux horaires mondiaux, y compris les heures des États-Unis, du Royaume-Uni et d'Australie. Faites simplement connaître votre planning requis, et nous adapterons nos heures de travail pour répondre à vos besoins professionnels.
Quel est le niveau de maîtrise de votre équipe en anglais, et qu'en est-il de leur accent ?
Nos agents parlent couramment l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, avec un accent clair et neutre. Nous privilégions une excellente communication pour que vos clients se sentent toujours à l'aise, compris et bien pris en charge, comme s'ils parlaient à votre personnel interne.
Comment apprenez-vous à connaître mon entreprise, et fournissez-vous des scripts ?
Si vous avez déjà des SOP, nous les étudierons et nous y adapterons. Si vous n'en avez pas encore, nous pouvons collaborer avec vous pour en élaborer un en un rien de temps !

