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Je vais aider en tant qu'administrateur et développeur ITSM et CMDB

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ABU HURAIRA
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À propos de ce service

Traduction automatique

Votre équipe informatique est-elle submergée par des tickets non résolus et des SLA manqués ?

Je vais configurer professionnellement votre ServiceNow ITSM pour que votre

équipe travaille plus vite et fournisse un meilleur service.


CE QUE VOUS OBTIENDREZ :

  • Règles de priorité pour la gestion des incidents, attribution automatique, minuteries SLA
  • Suivi des causes racines en gestion des problèmes, base de données des erreurs connues
  • Approbations CAB en gestion des changements, évaluation des risques, calendrier des changements
  • Items de demande en libre-service dans le catalogue de services pour les employés
  • Alerte de violation des politiques SLA et règles d'escalade
  • Notifications par email pour les agents, approbateurs et utilisateurs finaux
  • Rapports et tableaux de bord pour une visibilité en temps réel pour les responsables IT
  • Set de mise à jour propre, testé et prêt à installer


POURQUOI ME CHOISIR :

  • Administrateur système certifié ServiceNow (CSA)
  • Pratiques exemplaires du secteur alignées avec ITIL v4 appliquées
  • Testé à 100 % avant livraison, aucune configuration cassée
  • Documentation complète incluse avec chaque commande
  • Communication rapide tout au long du projet


Contactez-moi avant de commander, je confirmerai

le périmètre et le meilleur package pour vos besoins, gratuitement !

  • Langage de programmation

    • JavaScript

  • Expertise

    • Débogage
    • Sécurité
    • Systèmes d'exploitation
    • Base de données
    • Contrôle des sources

  • Framework frontend

    • AngularJS
    • Autres

  • Framework back-end

    • Autres

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ABU HURAIRA

Expert Service now developer

  • DePakistan
  • Membre depuismars 2026
  • Temps de réponse moy.1 heure

  • Langues

    Ourdou, Anglais
As ServiceNow Consultant and Developer with 16+ years of experience delivering solutions for organizations across multiple industries. I have worked with various companies, successfully handling full implementations, customizations, and system optimizations based on real business requirements. My expertise includes ITSM, ITOM, HRSD, CSM, GRC. I am highly skilled in scripting (Business Rules, Client Scripts, Glide API), integrations (REST/SOAP, MID Server), workflows, CMDB, and Service Portal development. I focus on quality, efficiency, and building client relationships through great results.

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