Je vais vous aider à configurer votre Zendesk et votre intégration

Avant de passer commande, veuillez me contacter pour quelques détails et exigences.

Plus de 5 ans d'expérience dans l'utilisation/l'administration/le développement de Zendesk, j'espère pouvoir vous aider avec vos besoins Zendesk.

Si vous envisagez d'acheter ou avez récemment acheté un compte Zendesk et que vous ne savez pas comment l'adapter aux besoins de votre entreprise, je suis là pour vous aider. Le processus commence par l'évaluation de votre processus d'assistance en ligne actuel. Ensuite, je vous aiderai à analyser et à élaborer la configuration Zendesk qui conviendra à votre entreprise.

Certaines des tâches courantes sont :

• Configurer les règles de notification
• Personnaliser les modèles d'e-mails
• Configurez des vues de ticket en fonction de votre activité
• Mise à jour des mises en page / Centre d'aide (Guide Zendesk) - veuillez consulter mon autre service pour quelques exemples.
• Travailler avec des déclencheurs
• Travailler avec des tableaux de bord et des rapports (Zendesk Explore)
• Intégrez Zendesk à votre système téléphonique (Zendesk Talk)
• Intégrez Zendesk à d'autres applications (Salesforce, WooCommerce, Slack, Shopify, Zapier, Wordpress, Hubspot, etc.)