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Je vais gérer votre dossier de support partenaire sur booking com
Spécialiste de l'extranet Bookingcom et des opérations partenaires
Je m'appelle Achraf et mon domaine d'expertise est le Booking.com Extranet. Je propose mes compétences en gestion du calendrier, traitement des réservations, lecture et compréhension de vos factures, ...
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
À propos de ce service
Vous en avez assez de passer des heures à contacter le support de Booking.com sans rien obtenir ?
Je comprends cette frustration. Réponses lentes, réponses scriptées, problèmes qui ne se résolvent jamais complètement. En tant que spécialiste Booking.com, je gère tous vos soucis liés au support partenaire pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte : gérer votre établissement.
Ce que je prends en charge pour vous :
- Litiges de paiement et paiements manquants
- Erreurs de synchronisation du calendrier et problèmes de disponibilité
- Demandes de suppression d'avis et réponses à la gestion
- Avertissements de compte et recours pour violation de politique
- Réclamations pour surbooking et escalades de clients
- Alerte de parité tarifaire et écarts de prix
- Erreurs techniques extranet et problèmes de connectivité
- Problèmes de visibilité et de classement
Pourquoi travailler avec moi :
- Je me spécialise exclusivement dans Booking.com, je connais la plateforme sur le bout des doigts
- Je relance de façon persistante jusqu’à ce que votre problème soit entièrement résolu
- Vous recevez des mises à jour claires à chaque étape, plus de confusion
- Je documente tout et fournis un résumé complet de la résolution
Arrêtez de perdre des heures en attente. Laissez-moi gérer le support Booking.com pendant que vous vous concentrez sur vos invités.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Comment accédez-vous au support Booking.com en mon nom ?
🔐 Vous me fournissez simplement l’accès à votre compte Extranet Booking.com ou m’ajoutez comme contact secondaire. Vos identifiants restent strictement confidentiels et je n’accède qu’à ce qui est nécessaire pour résoudre votre problème. Beaucoup de clients créent un login temporaire juste pour moi.
Quels types de problèmes pouvez-vous résoudre ?
⚙️ Je gère les litiges de paiement, paiements manquants, erreurs de calendrier, demandes de suppression d’avis, avertissements de compte, violations de politique, réclamations de surbooking, alertes de parité tarifaire, problèmes techniques extranet et problèmes de visibilité — essentiellement tout ce qui nécessite de traiter avec le support partenaire de Booking.com.
Combien de temps faut-il pour résoudre un problème ?
⏱️ Cela dépend du délai de réponse de Booking.com, qui est hors de mon contrôle. Cependant, je relance de façon persistante et escalade si nécessaire pour obtenir la résolution la plus rapide possible. Je vous tiens informé tout au long du processus pour que vous ne soyez jamais laissé dans l’ignorance.
Et si mon problème n’est pas résolu dans le délai prévu ?
✅ Je continuerai à relancer jusqu’à ce que votre problème soit entièrement résolu, même après la date de livraison. Je ne considère pas le travail comme terminé tant que vous n’avez pas une réponse claire de Booking.com. Votre satisfaction est ma priorité.
Puis-je utiliser le package Premium pour un support mensuel continu ?
🔄 Absolument ! Le package Premium est conçu pour cela. Pour un tarif mensuel fixe, je gère tous vos problèmes de support Booking.com — illimités — vous n’aurez plus jamais à contacter leur support. Beaucoup de gestionnaires trouvent cette option la plus rentable.
Mes données et mon compte sont-ils en sécurité avec vous ?
🔒 100 %. Je traite l’accès à votre compte avec une confidentialité totale. Je n’utilise vos identifiants que pour contacter le support Booking.com en votre nom et rien d’autre. Vos données et informations sur votre propriété ne sont jamais partagées ou stockées au-delà de ce qui est nécessaire pour la tâche.
