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Je serai votre partenaire de back office
Assistant exécutif
Bonjour, je suis Ashley — une assistante exécutive expérimentée offrant un soutien administratif fiable, précis et organisé pour les professionnels occupés et les entreprises en croissance. Je me spéc...
À propos de ce service
Vous avez lancé votre activité pour être sur le terrain, pas pour être enterré sous les factures, les plannings compliqués et les emails de relance à 21 heures. Je suis une assistante exécutive virtuelle spécialisée dans le back office des entreprises de services et de métiers. Je gère actuellement toute la partie administrative d’une société de formation et d’inspections à Washington, donc je ne découvre pas votre secteur à vos dépens — je le vis déjà.
Ce que je règle :
- Facturation et suivi des paiements
- Planification des missions et devis
- Modèles de communication avec les clients — confirmations, rappels, demandes d’avis
- Suivi simple des prospects pour éviter que des devis ne se perdent
Comment ça marche :
- Basique — L’audit administratif : j’analyse votre configuration et vous remets un plan d’action clair et priorisé en langage simple.
- Standard — La correction d’un seul système : je mets en place UN système correctement — facturation, planification ou suivi client.
- Premium — La réinitialisation du back office : mise en place complète de tous les systèmes, avec guide d’utilisation et point de suivi.
Tous les outils utilisés sont ceux que vous utilisez déjà, expliqués en langage clair. Pas de jargon. Pas de manuels de 40 pages.
Si le travail administratif vous fait peur, c’est exactement pour vous que j’ai créé cette offre.
Contactez-moi avant de commander pour discuter de vos besoins !
FAQ
Traduction automatique
Avec quels outils travaillez-vous ?
Peu importe ce que vous utilisez déjà — QuickBooks, Jobber, Housecall Pro, Google Workspace, simples tableurs, tout ce que vous voulez. Si vous n’avez pas encore de système, je vous en configure un simple, peu coûteux (souvent gratuit) et je vous montre comment le gérer. Pas de changement forcé de logiciel.
Offrez-vous un support mensuel continu ?
Oui ! Beaucoup de clients commencent par La réinitialisation du back office, puis me demandent de gérer leur back office mois après mois. Je propose cela via des abonnements Fiverr — contactez-moi et je mettrai en place un forfait récurrent adapté à votre activité.
Que dois-je vous donner pour commencer ?
Un court questionnaire sur votre activité et l’accès à ce que nous devons corriger (outil de facturation, calendrier, modèles d’email). Je vous envoie une liste de contrôle simple après votre commande — la plupart des propriétaires la remplissent en 20 minutes.
Mes informations professionnelles sont-elles en sécurité avec vous ?
Absolument ! Je suis une professionnelle qui gère la partie administrative d’une société d’inspections, et je traite l’accès client comme mes propres comptes. Je peux signer un NDA, et je documenterai tous les identifiants que vous partagez pour que vous puissiez les changer après le projet si vous le souhaitez.
Je ne suis pas sûr du package dont j’ai besoin. Par où commencer ?
Contactez-moi d’abord ! Dites-moi quels sont vos problèmes administratifs et je vous indiquerai le bon niveau — parfois, l’audit basique suffit amplement. Je préfère vous orienter vers le bon package plutôt que de vous vendre une option inutile.
Mon activité n’est pas dans les métiers — pouvez-vous quand même aider ?
Probablement, oui ! Mes systèmes conviennent à toute entreprise de services où le propriétaire est sur le terrain — nettoyage, jardinage, soins pour animaux, services mobiles. Si vous facturez vos clients et planifiez vos missions, ça marchera très bien.
