Je vais configurer et optimiser votre hubspot, workflows et automatisation

Cela dépend de vos objectifs. Sales Hub = pipeline & transactions, Marketing Hub = campagnes & nurturing, Service Hub = tickets. La plupart des équipes commencent avec le CRM gratuit, en ajoutant Starter ou Professional uniquement si l’automatisation est nécessaire. Lors de notre appel, je cartographie d’abord votre processus, puis je recommande le plan le plus adapté à vos besoins.

Oui. Le CRM de HubSpot est gratuit pour un nombre illimité d’utilisateurs, et beaucoup de configurations solides y sont faites. Vous ne payez HubSpot que lorsque vous avez besoin d’automatisation, de séquences, de rapports personnalisés ou de limites de contacts plus élevées. Je vous dirai honnêtement quand le gratuit suffit et quand ce n’est pas le cas — sans vous pousser vers un niveau que vous n’utiliserez pas.

Non. Vous payez directement HubSpot pour la licence ; mes honoraires couvrent la configuration, la mise en place et la formation. Je vous aiderai à choisir le bon plan pour éviter de payer en trop. Notez que HubSpot facture aussi ses propres frais d’onboarding sur certains plans Professional et Enterprise, séparément de nous deux.

C’est précisément le but de l’appel d’introduction. J’analyse l’ensemble de votre moteur de revenus (marketing, ventes et service) pas seulement la partie qui vous intéresse, car une correction dans une dépend souvent des autres. Vous repartez avec une recommandation claire, quel que soit le cas.

Oui. Migration depuis Pipedrive, Salesforce, Zoho, tableurs ou un autre portail HubSpot. La migration est incluse dans la formule Premium jusqu’à 2000 enregistrements, et disponible en option au-delà. La déduplication et la cartographie des champs font partie du travail, pas une étape après coup.

Non. Je réalise d’abord un pilote sur un échantillon, je le valide, puis je transfère tout et je vérifie que les chiffres correspondent à votre source. Votre ancien système reste actif jusqu’à ce que les chiffres soient identiques. La migration déplace ce qui existe, mais je signalerai toute lacune dans les données sources, sans simplement les masquer.

Oui. Sessions en direct dans votre propre portail, enregistrées pour que les personnes puissent les revoir, plus des documents écrits qu’elles conservent. Inclus dans Premium, disponible en option dans d’autres niveaux. Un déploiement propre que personne ne sait utiliser n’est pas une réussite, c’est pourquoi la transmission est intégrée.

Accès administrateur à votre portail HubSpot (et votre CRM actuel si migration), un court appel d’introduction, et une vision approximative de la façon dont votre équipe vend. Je vous envoie une checklist simple juste après votre commande pour que rien ne bloque dès le premier jour.

Les deux. Pour un portail existant, je commence par auditer ce qui est là, puis je classe tout en garder, réparer, supprimer, puis optimiser plutôt que de tout reconstruire à l’aveugle. Le nettoyage et la reconfiguration sont des travaux courants ; l’appel d’introduction me dit quelle voie choisir.