Je rédigerai une lettre de remboursement ou de litige pour récupérer votre argent

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À propos de ce service

Votre entreprise refuse votre remboursement ? Votre banque a rejeté votre litige ? Vous recibez des réponses copiées-collées ?


J’ai passé plus de 5 ans dans le service client et l’assurance qualité dans une société de paiements. Je sais ce que la personne en face regarde, ce qui fait escalader un dossier et quels libellés se font ignorer.


Cas courants

  • Produit jamais livré ou non conforme à la description
  • Abonnement annulé mais facturé
  • Double ou charge non autorisée sur la carte
  • Remboursements de vol, hôtel ou événement
  • Dépôt retenu ou service non livrée


Ce que vous obtenez

  • Une lettre claire et ferme, fondée sur vos faits et les réponses obtenues
  • Leurs arguments contestés point par point
  • Une échéance et une formulation des prochaines étapes
  • Suivi si ils retardent (Standard & Premium)
  • Texte de rétrofacturation bancaire + brouillon de réclamation auprès du régulateur (Premium)


Envoyez-moi : ce qui s’est passé, dates, montants, références et toutes les réponses que vous avez reçues (captures d’écran acceptées).


Litiges authentiques uniquement. Je ne suis pas avocat et ceci ne constitue pas un conseil juridique.

Plus d’infos
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