Je vais installer vicidial et sa configuration

À propos de ce service:

J'installerai les serveurs Vicidial sur site et dans le cloud et fournirai un support technique lié aux problèmes de Vicidial, d'astérisque et de serveur.

Je propose une solution de centre d'appels complète équipée d'une large gamme de fonctionnalités, dont certaines sont mises en évidence ci-dessous :

Fonctions des services :

1. Configuration de la campagne
2. Configuration du tronc
3. DID mis en place
4. Téléchargement de prospects
5. Appels entrants/sortants
6. Rapports entrants/sortants
7. Inscription au téléphone logiciel
8. Sécurité du numéroteur
9. Configuration du pare-feu
10. Certificat SSL
11. Capacités de numérotation prédictive
12. Fonctionnalité d'enregistrement des appels
13. Message vocal préenregistré pour chaque répondeur
14. Fonction d'écoute en direct
15. Comptes administrateur avec accès restreint
16. Paramètres de groupe avec visibilité facultative parmi les membres
17. Outils de reporting détaillés et complets
18. Options de téléchargement pour les appels enregistrés
19. Gestion des appels basée sur la priorité
20. Acheminement des appels entrants vers les agents sélectionnés
21. Lien d'auto-liste blanche pour un contrôle amélioré
22. Mesures de sécurité entièrement renforcées

Pour mieux comprendre vos besoins et recommander une solution, je demande les détails suivants :

1. Nombre d'agents censés opérer au sein de ce système.

2. Pays cible(s) à des fins de numérotation.

3. Particularités de la campagne