Je serai agent de support client pour le chat en direct et l'assistance par email

Vous cherchez un spécialiste fiable du support client pour représenter votre entreprise de manière professionnelle ? Je propose une assistance rapide, amicale, via le chat en direct, l'email et les réseaux sociaux, en gérant les demandes des clients, les tickets de support, les commandes, les suivis et les préoccupations tout en offrant une excellente expérience client.

Voici ce que je peux faire pour vous :

Support client par email

Support via chat en direct

Messages et commentaires sur les réseaux sociaux

Gestion des demandes clients

Suivi et mise à jour des commandes

Retours et remboursements

Réclamations et résolution de problèmes

Gestion des tickets et escalades

Support technique de base

Support commercial et pré-vente

Suivis clients

Mises à jour FAQ et base de connaissances

Plateformes et outils :

Helpdesk : Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, LiveAgent

Commerce électronique : Shopify, WooCommerce, Amazon

Communication : WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok

Outils d'équipe : Slack, Notion, Google Workspace

Pourquoi travailler avec moi ?

Je propose un support client rapide, professionnel et empathique, avec une grande attention aux détails et un focus sur la satisfaction client.

Je ne me contente pas de répondre aux messages, je construis la confiance et je fidélise les clients. Contactez-moi avant de commander pour discuter de vos besoins en support !