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Je vais résoudre à distance tout problème avec microsoft 365, outlook ou intune
Expert en migration Microsoft 365, Intune et Email, ingénieur cloud
Administrateur expert certifié Microsoft 365 avec plus de 5 ans d'expérience dans l'accompagnement des clients d'entreprise sur Intune, Azure AD, la sécurité des points d'accès et les migrations d'ema...
Niveau 1
Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
À propos de ce service
Problème avec Microsoft 365 qui bloque votre travail ? Outlook bloqué ? Enrôlement Intune qui ne fonctionne pas ? Je le réparerai rapidement, généralement en quelques heures.
Expert certifié Microsoft 365 avec plus de 3 ans d’expérience dans la résolution de problèmes d’entreprise pour Concentrix et des clients directs.
Ce que je répare :
- Outlook (synchronisation, envoi/reception, erreurs de profil)
- Teams (connexion, appels, vidéo, problèmes de réunion)
- Problèmes de synchronisation de OneDrive et SharePoint
- Échecs d’enrôlement Intune
- Erreurs de conformité et de politique
- MFA et problèmes de connexion
- Problèmes de livraison d’email (SPF, DKIM, DMARC)
- Erreurs de licence et d’autorisation
- Configuration email sur mobile
- Problèmes du Centre d’administration M365
Pourquoi me choisir :
- Expert certifié en administration M365
- Analyste en opérations de sécurité SC-200
- Administrateur d’endpoints MD-102
- Expérience réelle en support d’entreprise
- Réponse et résolution le jour même
Comment ça marche :
1. Décrivez clairement le problème avec des captures d’écran
2. Je diagnostique à distance (TeamViewer / AnyDesk / Quick Assist)
3. Je le répare et explique ce qui n’a pas fonctionné
4. Vous pouvez reprendre le travail
Pour des projets complexes, consultez mes autres services. Ce service est destiné aux réparations rapides et aux sessions de dépannage courtes.
Contactez-moi d’abord avec le problème, je vous dirai honnêtement si je peux le résoudre.
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
OSx
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FAQ
Traduction automatique
En combien de temps pouvez-vous résoudre mon problème ?
La plupart des problèmes courants sont résolus lors de la session elle-même. Je réponds aux messages dans l'heure et je peux généralement commencer quelques heures après la commande.
Que faire si vous ne parvenez pas à résoudre le problème ?
Je serai transparent lors du chat initial. Si quelque chose nécessite une escalade du support Microsoft ou un changement de licence, je vous le dirai avant que vous passiez commande. Pas de commande = pas de frais.
Avez-vous besoin de mon mot de passe ?
Non. Je travaille via contrôle à distance ou accès administrateur. Vous restez maître de votre compte à tout moment.
Une seule session suffit-elle ?
Pour 90 % des problèmes, oui. Pour des problèmes complexes en plusieurs étapes, vous pouvez prolonger avec le pack Standard ou Premium, ou cumuler plusieurs sessions.
Pouvez-vous résoudre les problèmes pour toute mon équipe ?
Ce service concerne un problème à la fois. Pour un support continu en équipe, je propose des arrangements de retainer mensuels, contactez-moi.
Quels outils utilisez-vous pour le support à distance ?
Quick Assist (intégré à Windows), TeamViewer, AnyDesk ou partage d'écran Zoom — à votre choix.
Allez-vous documenter la correction ?
Le pack Premium inclut un résumé écrit de ce qui n’allait pas et comment cela a été résolu, afin que vous (ou votre équipe IT) puissiez le gérer la prochaine fois.
Avis
2 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
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N nkongolokasenda
Congo [RDC]
I contacted several freelancers to fix my work laptop settings, and I'm glad I found the right one. He quickly identified issues I had overlooked, resolved everything efficiently, and demonstrated great professionalism and patience throughout the process. Excellent service, clear communication, and highly recommended.
Jusqu’à 50 $US
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raiiki
Égypte
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