Je serai votre support informatique à distance pour les problèmes d'imprimantes Windows et de réseau
Ingénieur réseau et sécurité certifié PCNSE, Fortinet, PaloAlto, Azure AD
À propos de ce service
Votre imprimante ne fonctionne pas ? Le Wi-Fi coupe ? Votre ordinateur rame ? le réseau est en panne ? Une personne peut tout réparer.
Je suis Ahsan, ingénieur réseau et sécurité certifié PCNSE avec plus de 3 ans d’expérience dans le support aux utilisateurs d’entreprise. Vous avez affaire à un vrai ingénieur, pas à un simple lecteur de script.
CE QUE JE RÉGLE
Imprimantes : problèmes de pilote, imprimantes hors ligne, réseau et impression partagée, HP, Canon, Epson, Brother
Windows : PC lents, écrans bleus, mises à jour échouées, problèmes de profil et de connexion
Ordinateurs portables et de bureau : plantages, problèmes de démarrage, conflits logiciels
Wi-Fi : signal faible, déconnexion des clients, configuration du routeur et du point d’accès
Internet en panne après une modification, échecs DNS et DHCP
Partages de disques et dossiers qui ne se connectent plus
Email et Outlook qui ne synchronisent pas
Firewalls, tunnels VPN et problèmes de routage
Problèmes d’accès à distance et de bureau à distance
COMMENT JE TRAVAILLE
Je diagnostique avant de toucher à quoi que ce soit, et je vous indique la cause réelle, pas seulement que tout fonctionne à nouveau. Si une modification ne sert à rien, je la reviens avant d’essayer autre chose.
Envoyez-moi un message pour me dire ce qui ne va pas. Si je ne peux pas le réparer, je vous le dirai immédiatement plutôt que de prendre votre argent.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Fortios
FAQ
Traduction automatique
À quelle vitesse pouvez-vous démarrer ?
Envoyez-moi un message avant de commander pour vérifier la disponibilité. Je suis au Pakistan (UTC+5) et je peux généralement commencer dans quelques heures pendant ma journée de travail.
Et si je ne peux pas le réparer ?
Je vous dirai honnêtement et rapidement. Si le problème s'avère être votre fournisseur d'accès Internet, du matériel défectueux ou hors de mon domaine, je vous expliquerai ce que j'ai trouvé et ce que vous devez demander à votre fournisseur. Je préfère rembourser plutôt que de faire semblant.
Avez-vous besoin d'un accès à distance à mes appareils ?
Généralement oui, via SSH, interface web, TeamViewer ou AnyDesk. Si votre politique de sécurité ne le permet pas, nous pouvons faire un partage d'écran où vous conduisez et je guide chaque étape.
