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Je fournirai un support technique voix et réseau
Là pour vous aider avec la mise en œuvre technique et le dépannage
Services informatiques : Support réseau/utilisateur/ISP
Services VoIP/téléphonie : IVR, gestion des utilisateurs, gestion des flux d'appels, configuration des appareils, mise en œuvre/dépannage conjo...
À propos de ce service
Ce que je propose
Services VoIP/téléphonie
- Gestion IVR et flux d'appels - Optimisez l'expérience de vos clients
- Configuration utilisateur et appareil - Mise en place fluide pour votre équipe
- Dépannage et support - Résolution rapide des problèmes
- Coordination avec les fournisseurs - Travail directement avec les FAI et opérateurs pour vous
Services informatiques
- Support réseau - Gestion et optimisation de l'infrastructure
- Support utilisateur - Assistance technique et formation pour les utilisateurs finaux
- Coordination avec les ISP - Gestion des fournisseurs et résolution des problèmes
Plateformes et technologies que je supporte
Fournisseurs : AT&T, Verizon, Charter/Spectrum, Cox, Frontier
Matériel : Yealink, Cisco, Polycom
Plateformes : Five9, Microsoft Teams, ServiceTitan (Phones Pro/Contact Center Pro)
Forfaits de service
⭐ BASIC - 30 $/heure
Parfait pour des réparations rapides et des projets ponctuels
- Travail professionnel et expertise
- Configuration des appareils
- Dépannage de base
⭐⭐ STANDARD - 75 $/heure (Le plus populaire)
<p Idéal pour des besoins de support continus- Tout dans Basic
- Séances de support à distance avec partage d'écran
- Collaboration en temps réel
- Dépannage avancé
- Support prioritaire
⭐⭐⭐ PREMIUM - 150 $/heure
Solution complète pour votre entreprise
- Tout dans Plus
- Formation complète pour votre équipe
- Documentation personnalisée et guides
Système opérateur:
Windows
•
IOS
•
Android
•
OSx
FAQ
Traduction automatique
Comment commencer ?
Contactez-moi - Décrivez vos besoins ou défis techniques Choisissez votre forfait - Sélectionnez le niveau qui correspond à vos exigences Commencez - Je commencerai à travailler sur votre projet immédiatement Restez connecté - Support continu disponible si nécessaire
De quoi as-tu besoin de moi ?
Description de votre configuration actuelle ou problème Identifiants d'accès (partagés en toute sécurité) Méthode de communication préférée Objectifs ou délais spécifiques
Comment fonctionne la tarification ?
Le prix couvre le travail professionnel et les services de support. Tous les frais liés à des fournisseurs tiers, abonnements d'applications ou charges de service des opérateurs sont facturés séparément et seront discutés à l'avance.
