Je vais résoudre les problèmes de listing sur Amazon seller central


À propos de ce service
Traduction automatique
Vous avez des difficultés avec Amazon Seller Central, un listing, un catalogue ou une suspension ?
Fort de plus de 6 ans d'expérience pratique sur la marketplace Amazon, je gère des marques établies, de grands catalogues de produits et des opérations complexes sur Seller Central.
Au cours de ma carrière en interne chez Amazon, j'ai traité une large gamme de problèmes opérationnels et de comptes, notamment suspensions et rétablissements de listings, POA, listings supprimés, erreurs de catalogue, problèmes de variations et escalades du support vendeur.
Je peux vous aider avec :
suspensions et rétablissements d'ASIN/listing
Préparation de plan d'action (POA)
Listings supprimés ou inactifs
Erreurs de catalogue et de page de détail
Problèmes parent-enfant et variations
Informations produit non mises à jour
Dépannage ASIN/SKU
Problèmes de catégorie et d'attributs
Problèmes de synchronisation d'inventaire/listing
Dépannage et stratégie d'escalade des cas Seller Central
Autres problèmes de listing et opérationnels
Vous recevrez :
Une investigation du problème et de la cause probable
Une stratégie de résolution recommandée
Les prochaines étapes concrètes
Une assistance pour la communication et la gestion des cas avec Seller Support si nécessaire
Veuillez me contacter avant de commander pour les suspensions, rétablissements, POA ou cas complexes afin que je puisse examiner la situation
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FAQ
Traduction automatique
Avec quels types de problèmes Amazon pouvez-vous m’aider ?
Je peux vous aider avec les suspensions et rétablissements d'ASIN/listing, les POA, les listings supprimés/inactifs, les erreurs de catalogue, les problèmes de variations, les mises à jour de produits, les problèmes d'attributs ou de catégorie, les problèmes d'inventaire/listing, et les cas Seller Central. Si vous n'êtes pas sûr de votre problème, veuillez me contacter d'abord.
Pouvez-vous garantir qu'Amazon résoudra mon problème ou rétablira mon listing ?
Non. J'enquêterai sur le problème, identifierai la cause probable, et fournirai la stratégie de résolution, le POA ou les prochaines étapes recommandées en fonction de votre cas. Cependant, les décisions finales, approbations, rétablissements et délais de traitement sont contrôlés par Amazon et ne peuvent pas être garantis.
Dois-je vous contacter avant de passer une commande ?
Pour des problèmes simples de listing ou de catalogue, vous pouvez commander directement. Pour les suspensions, rétablissements, POA, cas répétés avec Seller Support ou des problèmes plus complexes, veuillez me contacter d'abord pour que je puisse examiner la situation et confirmer la portée appropriée.
Pouvez-vous aider à rédiger un Plan d'Action (POA) ?
Oui. Je peux analyser le problème et préparer un Plan d'Action structuré abordant la cause racine, les actions correctives et les mesures préventives lorsque cela est approprié pour le cas.
Gérez-vous les plaintes pour propriété intellectuelle ?
Les litiges de propriété intellectuelle, les plaintes pour marque ou copyright, les réclamations de contrefaçon et autres questions juridiques ou liées à la propriété intellectuelle ne sont pas inclus dans ce service pour le moment.
Allez-vous ouvrir et gérer un cas avec le support vendeur Amazon pour moi ?
Oui, lorsque cela est approprié. Avec l'accès nécessaire à Seller Central, je peux ouvrir des cas, communiquer avec le support vendeur, faire le suivi et escalader si besoin. Si vous préférez ne pas donner accès, je peux préparer la communication du cas pour vous.

