Je serai votre représentant du service client à temps plein

Bonjour !

Si vous cherchez quelqu’un de fiable, amical et expérimenté pour gérer votre service client, assistance virtuelle ou support chat, vous êtes au bon endroit.

Je travaille dans le support client depuis plus de trois ans, aidant les entreprises de commerce électronique et de dropshipping à garder leurs clients satisfaits et engagés. Je maîtrise des outils comme Help Scout, Freshdesk et Zendesk, et je sais à quel point il est important de répondre rapidement, de rester organisé et de faire en sorte que tout fonctionne sans accroc en coulisses.

En plus, j’ai une connaissance de base du marketing sur Facebook, et je suis heureux d’aider à gérer les comptes de réseaux sociaux aussi, que ce soit pour répondre aux commentaires ou pour s’assurer que tout est en ordre et à jour.

Services que je propose :

Support chat en direct

Assistance au service client

Gestion des demandes générales

Gestion et réponse aux emails

Support par chat et messagerie

Gestion des comptes de réseaux sociaux

Support téléphonique

Suivi et traitement des commandes

Relances clients

Traitement des remboursements et des commandes

Travaillons ensemble pour offrir un support de qualité et améliorer la satisfaction client !