Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je serai votre agent de service client pour le chat, l'email et le support téléphonique
Plus que du code, une suite complète de services numériques
Bonjour ! Je suis un étudiant passionné d'informatique avec de solides bases en programmation, développement web et solutions logicielles. J'adore transformer mes idées en applications efficaces et i...
Niveau 1
Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.
À propos de ce service
Vous cherchez un représentant du service client professionnel et fiable pour votre boutique eCommerce ? Vous êtes au bon endroit.
Fort de 3 ans d’expérience, je me spécialise dans la fourniture d’un support client professionnel et d’une assistance opérationnelle pour des plateformes comme Shopify, Amazon, Etsy et WooCommerce.
Services que je propose :
- Support par email et chat en direct
- Appels entrants et sortants
- Gestion des commandes : Remboursements, Chargebacks, Suivi
- Suivi client et gestion des réclamations
- Support sur les réseaux sociaux (DM, Commentaires)
- Support Shopify et mise en ligne de produits
- Tâches administratives et Saisie de données
Pourquoi me choisir :
- Communication rapide, fiable et professionnelle
- Support amical et axé sur le client
- Expérience avec Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Salesforce, HelpDesk et d’autres
- Support flexible adapté à vos besoins commerciaux
Plateformes que je supporte :
Shopify | Amazon | eBay | Etsy | WooCommerce
Faisons passer votre support client au niveau supérieur.
Que vous ayez besoin de quelques heures de support ou d’un représentant dédié, je suis là pour aider à satisfaire vos clients et assurer le bon déroulement de vos opérations quotidiennes.
N’hésitez pas à m’envoyer un message avant de passer commande afin que nous discutions de vos besoins et que nous créions la formule adaptée.
FAQ
Traduction automatique
Dans quel fuseau horaire travaillez-vous ? Pouvez-vous vous adapter à mes horaires d'ouverture ?
Oui, j'offre des horaires de travail flexibles et je peux m'adapter à votre fuseau horaire préféré pour assurer une assistance transparente à vos clients.
Offrez-vous des services d’assistance à la clientèle à temps partiel et à temps plein ?
Absolument. Je peux travailler comme représentant du service client à temps partiel ou à temps plein, selon les besoins de votre entreprise.
Pouvez-vous gérer plusieurs canaux d’assistance tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone en même temps ?
Oui, j'ai de l'expérience dans la gestion simultanée de plusieurs canaux d'assistance, notamment les e-mails, le chat en direct et les appels entrants/sortants.
Quels outils et plateformes connaissez-vous ?
J'ai de l'expérience avec Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HelpDesk, Salesforce et bien d'autres. Je travaille également avec Shopify, Amazon, Etsy, WooCommerce et les plateformes IPTV.
Pouvez-vous créer un service personnalisé en fonction des besoins de mon entreprise ?
Oui, je suis ouvert à des services personnalisés. Merci de m’envoyer un message pour que nous puissions discuter de vos besoins spécifiques.
Comment garantissez-vous un support client professionnel et fiable ?
Je communique de manière claire et professionnelle, je respecte vos directives commerciales et je m’assure que les questions et préoccupations des clients sont traitées avec soin. Je reste organisé, je réponds rapidement et je m’efforce d’offrir une expérience positive à chaque client.
Avis
10 avis concernant ce service
| (10) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
F farahazema
France
Professional and responsive 👍🏻
50 $US
Prix
2 jours
Durée
Utile?C conroymullings
Jamaïque
I Had a very urgent, unorthodox request on a serious time crunch we had about five hours from first contact to full completion. Not every detail was presented to her perfect (given the situation), but the result worked out beautifully and accomplished exactly what we needed. She went above and beyond,...
50 $US
Prix
2 jours
Durée
Utile?A 
antoinedelisle
Canada
Perfect, always does good work 👍
50 $US-100 $US
Prix
3 jours
Durée
Utile?M 
max_balthasar
France
Exceeded all my expectations!
200 $US-400 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?A antoinedelisle
Canada
Did all of her work correctly and responded promptly to all of my messages.
50 $US-100 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?
Avis
10 avis concernant ce service
| (10) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
F farahazema
France
Professional and responsive 👍🏻
50 $US
Prix
2 jours
Durée
Utile?C conroymullings
Jamaïque
I Had a very urgent, unorthodox request on a serious time crunch we had about five hours from first contact to full completion. Not every detail was presented to her perfect (given the situation), but the result worked out beautifully and accomplished exactly what we needed. She went above and beyond,...
50 $US
Prix
2 jours
Durée
Utile?A antoinedelisle
Canada
Perfect, always does good work 👍
50 $US-100 $US
Prix
3 jours
Durée
Utile?M max_balthasar
France
Exceeded all my expectations!
200 $US-400 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?A antoinedelisle
Canada
Did all of her work correctly and responded promptly to all of my messages.
50 $US-100 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?
