Je serai votre assistant virtuel en espagnol

Je suis une assistante virtuelle avec 3 ans d'expérience dans différents domaines :

Service client et assistante administrative :

• Attention personnalisée via les réseaux sociaux, WhatsApp, email, entre autres.
• Classification des clients.
• Suivi de l'état des processus de vente.
• Planification des réunions.
• Gestion de la facturation et du recouvrement.
• Rapprochements bancaires.
• Créer des présentations.
• Gestion du calendrier.
• Gestion de projet et gestion d'équipe.

Gestionnaire de communauté :

• Créer et gérer des comptes de médias sociaux.
• Interagissez avec vos abonnés, répondez aux commentaires et aux messages privés.
• Générer et publier du contenu attrayant et pertinent pour le public cible.
• Analyser les performances du contenu.
• Créer un calendrier de publication.

Assistante à la création et à la gestion de boutiques e-commerce :

• Création de boutiques sous Shopify et WordPress.
• Suivi des paniers abandonnés et service client.
• Configuration des remises et promotions.
• Marketing et ventes.
• Intégrations d'outils et d'applications.

Outils de travail :

Google Workspace.

Trello, ClickUp.

PlusieursChat.

CRM Kommo.

WhatsApp.

Shopify WordPress.

Canva - Adobe Illustrator.