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Je fournirai des services de support technique et informatique à distance
Je suis un développeur web professionnel spécialisé dans la conception de sites WordPress, le développement React JS, Angular et la configuration de serveurs VPS. J’aide les entreprises à créer des si...
À propos de ce service
Fort de plus de 10 ans d'expérience en support technique senior et dépannage informatique, je me spécialise dans la résolution rapide et efficace des problèmes.
En tant que freelance, j'ai assisté diverses entreprises dans l'installation d'une large gamme de systèmes d'exploitation, y compris toutes les versions de Windows (XP, Vista, 7, 8, 10 et 11) et macOS. Je propose des solutions pour les problèmes liés à Microsoft, notamment le dépannage et le support pour Office 2016, 2019, 2021 et Office 365.
- ️Installation, mises à jour et support de compatibilité pour les solutions logicielles
- Installation d'une imprimante réseau, d'une imprimante USB et d'un scanner
- Dépannage réseau / création de lecteurs réseau
- Nettoyage contre les virus, logiciels espions et malwares
- Optimisation du système et nettoyage des fichiers inutiles
- Installation de pilotes (compatibles avec le système d'exploitation)
- Diagnostic des problèmes (logiciels et matériels)
- Sauvegarde, récupération et migration de données
- Aide pour retrouver un mot de passe perdu (connexion Windows)
- Suppression de barres d'outils dans votre navigateur
- Mise à niveau de votre matériel pour de meilleures performances
- Création d'un utilisateur local sur votre ordinateur
- Conseils pour sauvegarder vos fichiers importants sur un Drive en ligne (Auto Back Up)
- Installation de Windows, Mac et Linux
- Suppression de virus/malware/spyware
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Ubuntu
Autres services de Support informatique I Offre
FAQ
Traduction automatique
Q1 : Quels types de problèmes informatiques pouvez-vous résoudre à distance ?
Je peux aider avec les erreurs système, problèmes de serveur, problèmes réseau, installation de logiciels, dépannage Windows/Linux, problèmes de messagerie SMTP, et tâches générales de support informatique.
Q2 : Fournissez-vous un support à distance 24/7 ?
Oui, j'offre un support flexible selon ma disponibilité. La plupart des problèmes sont résolus rapidement pendant les heures de travail actives.
Q3 : Le support à distance est-il sûr pour mon système ?
Oui. J'utilise des outils de support à distance sécurisés et n'accède à votre système qu'avec votre permission. La confidentialité et la sécurité de vos données sont entièrement respectées.
Q4 : Quelles informations avez-vous besoin pour commencer ?
J'ai besoin d'une description claire de votre problème, et si nécessaire, d'un accès à distance (AnyDesk/TeamViewer) pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Q5 : Soutenez-vous les entreprises et les serveurs ?
Oui, je fournis un support informatique pour les particuliers, startups et entreprises, y compris la gestion de serveurs, VPS et systèmes cloud.
Q6 : À quelle vitesse pouvez-vous résoudre mon problème ?
La plupart des problèmes sont résolus en quelques heures, en fonction de leur complexité.
