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Je vais fournir un support informatique à distance et une aide pour ordinateur
Propriétaire et technicien principal chez AKL Technology Services
Je bricole avec les ordinateurs depuis près de 20 ans et je travaille dans la tech depuis une bonne décennie. J'ai soutenu de petits bureaux avec un seul ordinateur et géré des environnements cloud d'...
À propos de ce service
Votre ordinateur vous donne des maux de tête ? Je peux vous aider.
Si votre PC est lent, affiche des messages d'erreur ou se comporte de manière étrange, je me connecterai à distance et le réparerai rapidement. Pas besoin de déposer votre ordinateur. Pas d'attente de jours pour un rappel. Juste un support réel et en direct par un professionnel expérimenté en informatique.
Ce que je peux faire :
- Ordinateurs lents ou qui se figent
- Suppression de virus et de logiciels malveillants
- Erreurs et plantages de logiciels
- Problèmes de connexion Internet et Wi-Fi
- Installation d'imprimantes et de périphériques
- Réglages généraux et optimisation
Comment ça fonctionne :
- Commandez et envoyez-moi un message avec votre problème
- Nous fixons un rendez-vous qui vous convient
- Je me connecte en toute sécurité, vous voyez tout ce que je fais
- Nous résolvons le problème
Pourquoi travailler avec moi ? Je suis le propriétaire de AKL Technology Services basé dans le Tennessee. Vous ne parlez pas à un centre d'appels, mais à une vraie personne qui prend votre problème au sérieux.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Ubuntu
FAQ
Traduction automatique
Quel logiciel utilisez-vous pour vous connecter à distance ?
J'utilise une version personnalisée de Rustdesk, doublement proxyifiée depuis mon environnement. Je vous demanderai d'aller sur notre portail de support, d'entrer un code PIN pour le téléchargement, et de vous connecter. Vous pourrez voir mon curseur et tout ce qui se passe sur votre écran en permanence.
Et si mon problème n'est pas résolu dans le temps imparti ?
Je communiquerai toujours honnêtement avec vous pendant la session. Si un problème s'avère plus complexe que prévu, nous discuterons des options avant d'aller plus loin.
Dois-je être un expert en technologie pour utiliser ce service ?
Pas du tout. Je vous guiderai à chaque étape pour vous connecter. Si vous pouvez lire des instructions, nous pouvons y arriver.
Quels systèmes d'exploitation prenez-vous en charge ?
Principalement Windows et distributions Linux ; si vous utilisez un autre OS, contactez-moi d'abord pour voir si je suis la bonne personne.
