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Il semble que ce service ait été suspendu
Je testerai votre chatbot IA avant le lancement et fournirai un rapport de problème QA
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Je parle Chinois, Anglais
Automatisation par IA pour les petites entreprises de service
J'aide les petites entreprises de services à réduire les demandes manquées, le travail répétitif de suivi et le comportement peu clair des chatbots AI.
Mon travail se concentre sur des flux de travai...
À propos de ce service
Avant que votre chatbot IA ne parle à de vrais clients, il doit être testé avec des questions réalistes, des cas limites, des demandes peu claires et des scénarios à haut risque.
Je vais tester votre chatbot IA du point de vue du support client et du risque commercial, et fournir un rapport clair sur les problèmes de QA que votre équipe ou votre développeur pourra utiliser avant le lancement.
Ce service est utile pour :
Chatbots de support client
Assistants IA pour site web
Chatbots FAQ
Bots de base de connaissances RAG
Bots de réservation ou de qualification de prospects
Assistants IA internes
Ce que je vérifie :
Réponses incorrectes ou non supportées
Informations hallucinnées
Réponses de secours faibles
Absence de FAQ ou lacunes dans la base de connaissances
Langage excessivement prometteur
Comportement de transfert confus
Questions qui devraient être dirigées vers un humain
Problèmes de préparation au lancement
Note importante :
Je ne promets pas de corriger le code ou le modèle sous-jacent sauf accord séparé. Ce service propose des tests QA, la journalisation des problèmes, une analyse des lacunes en connaissances et des recommandations pratiques.
Objectif:
Assistance aux projets
•
Stratégie
•
Généralités
Moteur d'IA:
ChatGPT
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Allez-vous réparer le chatbot ?
Ce service se concentre sur les tests et le reporting QA. Je peux proposer des suggestions d'amélioration, mais les réparations techniques nécessitent un champ d'intervention séparé.
Quel type de chatbot pouvez-vous tester ?
Je peux tester des chatbots de support client, des bots FAQ, des assistants de site web, des bots de qualification de prospects et des bots de base de connaissances internes.
Dois-je donner l'accès administrateur ?
Pas toujours. Si le chatbot est accessible publiquement, un lien peut suffire. Pour les bots privés, vous pouvez fournir un accès de test.
Que comprendra le rapport ?
Cela inclut des questions de test, des exemples de problèmes, des notes de gravité, des connaissances manquantes, des suggestions de fallback et des recommandations pour le transfert à un humain.
Pouvez-vous tester les hallucinations ?
Oui. Je peux vérifier si le chatbot donne des réponses non supportées, inventées ou trop confiantes.
Garantissez-vous que le chatbot sera entièrement précis après les tests ?
Non. Je propose des tests QA, des exemples de problèmes et des recommandations d'amélioration. Je ne garantis pas une précision parfaite, une sécurité totale ou la performance finale du chatbot.
Dois-je télécharger des données privées de clients ?
Non. Veuillez supprimer les noms, e-mails, numéros de téléphone, détails de paiement, informations de santé ou autres données sensibles avant de télécharger des exemples.
