Je serai votre assistant médical virtuel pour la planification, la facturation et le codage

Absolument. Je suis entièrement certifié HIPAA et je respecte des protocoles de confidentialité stricts. J’utilise des connexions sécurisées et des méthodes de communication cryptées pour garantir la protection des informations de santé des patients (PHI) conformément aux normes américaines de santé.

Aucune formation n’est nécessaire. Je suis un expert « plug-and-play » avec plus de 2 ans d’expérience pratique sur AxisCare, WellSky, HHAeXchange et MatrixCare. Je peux naviguer immédiatement sur ces plateformes pour gérer les plannings et la facturation, vous faisant gagner un temps précieux lors de l’intégration.

Oui. La gestion de crise fait partie intégrante de mon rôle. Je surveille activement les plannings pour gérer les annulations, trouver des remplaçants et communiquer instantanément les changements aux clients/familles afin de garantir que vous ne manquiez jamais une visite.

Pour commencer, j’aurai besoin d’accéder à votre logiciel EHR/planification (par exemple, identifiants de connexion pour un compte utilisateur), d’un bref aperçu du profil de payeur spécifique de votre agence et de vos règles de planification, ainsi que de votre méthode de communication préférée (Slack, Email, etc.).