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Je fournirai des services d'assistant virtuel pour la santé
la VA qui comprend à la fois le flux de travail et l'aspect humain du soutien aux patients
Le support en santé ne consiste pas seulement à accomplir une tâche. Il s'agit de s'assurer que la personne à l'autre bout se sente écoutée, informée et soutenue.
Je suis un professionnel du support ...
À propos de ce service
Besoin d'un soutien fiable pour votre pratique de santé ?
Je propose des services d'assistant virtuel à distance pour les professionnels de santé, les petites pratiques, les cliniques spécialisées et les équipes médicales.
Fort de plus de 10 ans d'expérience en service client, dont plus de 2 ans au soutien des patients américains, je peux vous aider avec :
- Communication et suivi avec les patients
- Prise de rendez-vous et reprogrammation
- Rappels de rendez-vous
- Suivi des assurances et des autorisations
- Coordination des références et des ordonnances médicales
- Documentation EHR/CRM et saisie de données
- Gestion des documents médicaux et des fax
- Soutien administratif
J'ai une expérience pratique avec Epic/Epic Care, RightFax, les systèmes CRM, Microsoft Office et Google Workspace.
Je privilégie une communication claire, l'empathie, la précision, la confidentialité et un suivi fiable.
Mon objectif est de réduire votre charge administrative tout en aidant vos patients à recevoir un soutien réactif et professionnel.
Contactez-moi si vous souhaitez discuter de votre flux de travail ou de vos besoins spécifiques.
Objectif:
Business
Modèle de travail:
Assistance hebdomadaire
•
Acompte mensuel
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Avec quelles tâches de santé pouvez-vous aider ?
Je peux aider avec la communication avec les patients, la planification des rendez-vous, le suivi, les rappels, la coordination administrative, le suivi des assurances et des autorisations, la coordination des références/ordres, la documentation et la saisie de données.
Avez-vous de l'expérience dans le soutien aux patients américains ?
Oui. J'ai plus de 2 ans d'expérience dans le soutien aux patients américains, y compris la planification, la communication avec les patients, la coordination des assurances et des autorisations, et le travail avec des équipes médicales.
Quels systèmes ou outils de santé avez-vous utilisés ?
J'ai une expérience pratique avec Epic/Epic Care, RightFax, les systèmes CRM et de gestion de cas, Microsoft Office et Google Workspace. Je peux également apprendre de nouveaux systèmes et flux de travail.
Pouvez-vous gérer des informations sensibles sur les patients ?
Oui. J'ai de l'expérience avec la gestion d'informations sensibles des patients et le respect des exigences HIPAA/PHI dans un environnement de soutien médical aux États-Unis.
Pouvez-vous fournir un soutien continu pour ma pratique ?
Oui. Je propose des options de soutien hebdomadaire et mensuel pour les pratiques nécessitant une assistance continue avec la communication avec les patients, la planification, le suivi et les tâches administratives.
