Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je serai spécialiste de la relation client CRM, support par email et chat en direct
Représentant du support client
Représentant du service client expérimenté avec plus de 4 ans d'expérience dans la fourniture d'un support de qualité via chat en direct et email pour des marques mondiales sur Shopify et eCommerce. J...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un agent de support client fiable pour votre boutique Shopify e-commerce ?
Bonjour, je suis Ali Hamza, spécialiste du support client avec plus de 4 ans d’expérience auprès de marques eCommerce à travers le monde. Je propose un service professionnel de support client, support par email et chat en direct pour améliorer la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
Je maîtrise des outils comme Richpanel, Zendesk, Freshdesk, Gmail, Tidio et Discord, et j’ai de l’expérience dans le support des boutiques Shopify.
⭐ Services que je propose :
- Support par email et chat en direct (gestion des tickets et questions des clients)
- Suivi des commandes, remboursements et annulations
- Informations sur les produits et conseils pour la boutique
- Gestion du CRM (Richpanel, Zendesk, Freshdesk, Zoho CRM, etc.)
Je suis attentif aux détails, réactif et disponible toute la semaine.
N’hésitez pas à m’envoyer un message avec vos besoins avant de passer commande.
Mon portfolio
Autres services de Service à la clientèle I Offre
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client pouvez-vous gérer et quels outils utilisez-vous ?
Je propose un support professionnel par email et chat en direct, incluant la gestion des questions des clients, le suivi des commandes, le traitement des remboursements et la résolution des litiges. Je suis disponible 365 jours par an, y compris les weekends et jours fériés.
Avis
2 avis concernant ce service
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
G goodox
États-Unis
Great job. Fast delivery and accurate final result. Very satisfied with the work.
2 jours
Durée
A 
Réponse du freelance
Utile?K keats_wise1
États-Unis
Great experience. Ali handled email support professionally, responded quickly, and completed the work exactly as needed.
5 jours
Durée
Utile?
Avis
2 avis concernant ce service
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
G goodox
États-Unis
Great job. Fast delivery and accurate final result. Very satisfied with the work.
2 jours
Durée
A Réponse du freelance
Utile?K keats_wise1
États-Unis
Great experience. Ali handled email support professionally, responded quickly, and completed the work exactly as needed.
5 jours
Durée
Utile?
