Je vais gérer le support client e-commerce

J’aide les marques d’ecommerce à satisfaire leurs clients avec un support clair et professionnel. Que ce soit pour répondre aux emails, gérer le chat en direct ou traiter les rétrofacturations sur Shopify, je m’assure que chaque client se sente écouté et pris en charge.

Au cours des 4 dernières années, j’ai travaillé avec toutes sortes de boutiques en ligne, en utilisant des outils comme Zendesk, Gorgias, Shopify, Trengo et Richpanel. Je comprends l’importance de réponses rapides et d’une communication calme, surtout quand les choses tournent mal.

Si vous avez besoin de quelqu’un pour prendre en charge votre boîte mail, répondre aux messages du chat en direct, gérer les demandes de remboursement ou traiter les rétrofacturations de manière calme et efficace, je suis là pour vous aider.

Laissez-moi vous aider à décharger votre support client, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.