Je fournirai un support par chat en direct et par email pour vos boutiques eCommerce

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Ali

Pakistan

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4 commandes terminées

Représentant du support client pour ecommerce, assistant Shopify, chat en direct, support par email

🟢 J'aide les boutiques Shopify et eCommerce à offrir un support client rapide et professionnel sans le stress quotidien. Avec plus de 4 ans d'expérience, je gère les emails, le chat en direct, les co...

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À propos de ce service

Bonjour ! Je suis Ali Hamza, un représentant du service client passionné avec plus de 4 ans d’expérience pratique dans le support par chat en direct et par email pour des boutiques eCommerce mondiales.

J’ai fièrement assisté plus de 15 marques de premier plan sur Shopify et en ligne provenant des États-Unis, du Royaume-Uni, d’Allemagne, de France et des Pays-Bas.

Ce que je propose :

Communication client amicale, professionnelle et multilingue
Support par email et chat en direct 24/7 avec des réponses rapides
Traitement des commandes Shopify, remboursements, annulations et suivi
Création de codes promo, commandes draft et mise à jour des informations clients
Coordination avec les fournisseurs et assistance pour la livraison

Outils avec lesquels je travaille :

Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Reamaze, Gmail, Outlook, Zoho CRM
Slack, Discord, Skype, WhatsApp, Trengo, Oddo Helpdesk

Support multilingue utilisant des outils IA (ChatGPT Pro, DeepL) :

Allemand, Néerlandais, Suédois, Français, Italien, Arabe, Espagnol, et plus encore !

Je transforme le support en satisfaction et les clients en fans fidèles. Faisons de votre marque quelque chose d’inoubliable, je ne suis qu’à un message !

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