Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je fournirai un support client professionnel pour le commerce électronique
Support et ventes combinés
Bienvenue sur mon profil !
Vous cherchez un agent fiable pour le support client et les ventes ? Je propose des services professionnels de chat en direct, de gestion de tickets email et d'appels sortan...
À propos de ce service
Je serai votre agent de support client, spécialiste du chat en direct et de l'email
Aperçu du service
Ce service vous positionne en tant que professionnel du support client et des ventes, prêt à aider les entreprises de commerce électronique, les agences et les startups à gérer leurs communications clients sans souci.
Il couvre à la fois les interactions avec les clients en face à face et l'organisation en arrière-plan :
Support par chat en direct et email : réponses rapides et empathiques pour résoudre les demandes des clients, suivre les commandes et gérer les réclamations.
Appels sortants et prospection à froid : prospection téléphonique directe, gestion des objections des clients et prise de rendez-vous de vente en anglais courant.
CRM et enregistrement administratif : tenue de notes détaillées dans des plateformes comme Zendesk, Freshdesk ou Google Workspace pour suivre le statut des prospects et l'historique des acheteurs.
