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Je vais gérer l'assistance client Shopify eBay Amazon et la gestion des commandes
Un soutien empathique qui incite les clients à revenir
Bonjour!
Je vous souhaite la bienvenue sur mon profil.
Je suis spécialiste du support client avec 3 ans d'expérience et je connais les défis auxquels doivent faire face les propriétaires de marques ...
À propos de ce service
Vous avez du mal avec des réponses lentes, des commandes manquées ou des clients insatisfaits ?
Vous perdez des ventes chaque jour.
Je aide les marques eCommerce, SaaS et gaming à offrir un support client rapide et professionnel ainsi qu'une gestion fluide des commandes, pour que vous puissiez évoluer sans chaos.
Je vais gérer l'assistance client Shopify, eBay, Amazon, SaaS et gaming en mettant l'accent sur la rapidité de réponse, la satisfaction et la fidélisation des clients.
Voici ce que je peux faire pour vous :
- Support client 24/7 (email, chat en direct, tickets)
- Traitement, suivi et gestion des commandes
- Remboursements, retours et gestion des litiges
- Support abonnement et compte (SaaS)
- Support aux joueurs/clients (plateformes de gaming)
- Gestion CRM et traitement des tickets
- Gestion de boutique (Shopify, Amazon, eBay)
Outils et plateformes :
Shopify, Amazon Seller Central, eBay, Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Richpanel, HubSpot, Intercom, Slack, Stripe, PayPal, Recharge, ShipStation
Pourquoi me choisir :
- Plus de 3 ans d'expérience
- Gestion des commandes axée sur les détails
- Fiable et proactive
Envoyez-moi simplement un message si vous souhaitez des opérations sans stress, de meilleures évaluations et des clients fidèles.
P.S. J'offre un essai gratuit à mes clients.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quels outils CRM utilisez-vous pour le support client ?
Je travaille avec Zendesk, Richpanel, Freshdesk, Gorgias, HubSpot, Intercom et d'autres plateformes CRM pour une gestion efficace des tickets et des clients.
Supportez-vous le service client SaaS et la gestion des abonnements ?
Oui, je gère le support client SaaS, y compris les problèmes d'abonnement, les questions de facturation, la gestion des comptes et la fidélisation.
Proposez-vous des services de support client gaming ?
Oui, je gère le support client gaming, y compris les questions des joueurs, la résolution de problèmes, le support de compte et l'interaction communautaire.
Pouvez-vous assurer un support client eCommerce 24/7 ?
Absolument. Je fournis un support client 24/7 via email, chat en direct et outils CRM pour garantir des temps de réponse rapides et une haute satisfaction client.
