Je fournirai une assistance par e-mail et par chat

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Assistant virtuel Support client Marketing numérique Expert en saisie de données

Je suis une spécialiste du service client et une assistante virtuelle soucieuse du détail, responsable et efficace. Au cours des 5 dernières années, j'ai travaillé dans plusieurs domaines (gestion du ...
À propos de ce service

Bonjour, je suis un représentant expérimenté du support par email et chat, ayant travaillé avec de petites startups jusqu'à de grandes entreprises comme Uber Eats.


POURQUOI ME CHOISIR ?

 - Plus de 5 ans d'expérience avec Zendesk Ticketing system, Zopim, Salesforce, Shopify, Slack, Skype, Google Drive et Microsoft Office

applications (Word, Excel, Powerpoint, Outlook).

- J'ai plusieurs années d'expérience dans la gestion de tous types de clients à travers les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Europe et l'Australie, donc soyez assuré que vos clients seront traités de manière professionnelle et amicale

- Je suis efficace, honnête, dévoué à mon travail, et je donne toujours plus que 100 % d'effort pour assurer la réussite du projet

- Je suis rapide à apprendre de nouveaux systèmes, programmes et processus, ce qui signifie que je peux travailler avec une supervision minimale.


Je peux vous aider avec :

* Gérer un grand nombre d'emails et de chats

* Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur satisfaction

* Fournir des informations précises, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes/outils

* Fournir un support par email et chat 24/7

* Gérer Facebook/Instagram


Je peux également personnaliser un package selon votre budget. Pour moi, la satisfaction du client est la priorité absolue.


Je peux couvrir les weekends et les heures hors horaires.

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

Freshdesk

Avis

5 avis concernant ce service
5,0

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Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    5
  • À recommander à un ami
    5
  • Service conforme à la description
    5
Trier par
Les plus pertinents
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    wagefiling

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Ali continues to provide great work on all tasks given.

    Image d'échantillon de travail
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  • W

    wagefiling

    Client récurrent

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    Great communication and turn around times

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    Great to work with!

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    Great working with Ali, fast learner and through.

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  • A
    image-docs

    asad_piracha86

    SA

    Arabie Saoudite

    5

    The seller knows the job, extremely professional, courteous and cooperative. Response time is excellent. He managed the chat for my Facebook page in an exceptional manner. I wish him all the best

    Utile?
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