Je vais créer un agent support client IA qui automatise vos tickets de support

Votre équipe de support répond aux mêmes questions tous les jours : statut de commande, politique de remboursement, problèmes de compte, dépannage de base. Ce n’est pas du support, c’est du travail de copier-coller qu’une IA peut gérer en quelques secondes.

Je crée des agents de support client alimentés par l’IA qui lisent, classent et répondent automatiquement aux tickets de support entrants, tout en escaladant ceux qui nécessitent réellement une intervention humaine.

Ce que vous obtenez

• Un agent IA qui lit et comprend les messages de support entrants
• Des réponses automatiques aux questions courantes en utilisant votre ton et votre base de connaissances
• Une escalade intelligente des tickets complexes vers votre équipe instantanément
• Un enregistrement dans CRM ou une feuille de calcul de chaque ticket et de sa résolution
• Des alertes Slack ou email lorsque l’intervention humaine est nécessaire
• Testé avec vos scénarios de support réels avant livraison

Comment ça fonctionne

1. Remplissez mon formulaire de besoins après la commande
2. Je confirme le périmètre et les intégrations dans les 24 heures
3. Je construis et teste l’agent avec vos données réelles
4. Livraison avec toute la documentation et un appel de transfert
5. Révisions jusqu’à ce que chaque scénario soit correctement géré

Ce qui n’est pas inclus : licences CRM, maintenance continue au-delà de la période de révision.

Prêt à arrêter de répondre manuellement aux mêmes questions ? Contactez-moi avant de commencer