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Je vais effectuer des appels entrants et sortants pour votre entreprise
Allons-y
Bienvenue ! Je suis Jefferson, et je suis là pour vous faciliter la vie en tant qu'assistant personnel.
Avec une expérience dans le service client en vente, facturation et support technique, je maîtr...
À propos de ce service
Je mets à profit mes 5 années d’expérience dans le service client (ventes, support technique et facturation).
Souci du détail et organisé.
Excellentes compétences en communication en anglais.
Apprentissage rapide et adaptable à vos outils ou processus.
Laissez-moi prendre en charge vos clients pour que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise.
Services vocaux (entrant / sortant) et non vocaux !
Outils :
Trello
Asana
Gestion de la relation client (CRM)
Microsoft Office
Google Workspace
Voici ce que je peux vous offrir :
Gestion des demandes clients (par email, chat ou systèmes de ticketing)
Résolution des problèmes de facturation et de paiement
Fournir un support technique (dépannage de base et conseils)
Aider à la vente de produits ou services
Outils CRM et Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, HubSpot)
Suivi des commandes et assistance pour les retours
Communication amicale et professionnelle
Multitâche et gestion du temps
N’hésitez pas à m’envoyer un message avant de passer commande pour discuter de vos besoins.
REMARQUE : contactez-moi d’abord avant de passer commande.
Langue:
Anglais
•
Philippin
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client proposez-vous ?
Je gère les préoccupations des clients par téléphone, chat et email. Mon expérience inclut la résolution de problèmes de facturation, l'assistance pour des questions techniques et l'aide aux clients concernant les ventes ou les produits.
Travaillez-vous le week-end ?
Je suis disponible du lundi au vendredi, mais je peux parfois m'adapter pour travailler le week-end — envoyez-moi simplement un message pour vérifier ma disponibilité.
Pouvez-vous travailler dans mon fuseau horaire ?
Je ferai de mon mieux pour m'adapter à votre fuseau horaire ou trouver des heures communes. Merci de m’envoyer un message avant de passer commande pour discuter de la planification.
Êtes-vous ouvert à des projets à long terme ou en cours ?
Absolument! Je suis ouvert à établir des relations à long terme avec des entreprises qui ont besoin d’un support client fiable et constant.
