Je ferai la maintenance mensuelle de votre site WordPress, mises à jour, sauvegardes et support


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À propos de ce service
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La maintenance mensuelle d’un site WordPress comprend trois choses : des mises à jour qui ne cassent pas votre site, une sauvegarde que vous pouvez réellement restaurer, et un vrai support en cas de problème.
Chaque mise à jour est testée sur une copie de votre site en premier. Si une mise à jour d’un plugin cause un problème, elle n’atteint jamais votre site en ligne. Les sauvegardes sont vérifiées, pas seulement planifiées, car une sauvegarde que personne n’a restaurée n’est pas une sauvegarde.
Chaque plan inclut un temps de correction réel, pas seulement de surveillance : 30 minutes pour CARE, une heure pour BUSINESS, deux heures pour STUDIO. Un formulaire cassé, une mise en page décalée, une image qui ne se télécharge pas, un paiement qui n’envoie plus d’emails. Au-delà du temps inclus, je facture 45 dollars de l’heure, et je vous préviens toujours avant, jamais après.
BUSINESS ajoute une vérification quotidienne et un vrai test de paiement sur votre checkout. STUDIO est destiné aux sites utilisant un plugin personnalisé et inclut des corrections et petites modifications de ce plugin.
À la fin de chaque mois, vous recevez un rapport de maintenance en langage clair : ce qui a été mis à jour, sauvegardé, corrigé, et ce que je recommande pour la suite.
Vous ne savez pas quel plan choisir ? Contactez-moi d’abord, je regarderai votre site. Si vous préférez commander directement, cela fonctionne aussi.
Respectez les droits des tiers
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FAQ
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Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
Vous me contactez. STUDIO reçoit une réponse le jour même, BUSINESS dans les 24 heures, CARE dans les 48 heures ouvrables. La remise en ligne du site est couverte par le temps de correction inclus dans votre plan.
Couvrez-vous plusieurs sites ?
Un plan correspond à un site. Ajoutez l’option site supplémentaire, ou contactez-moi si vous avez quatre ou cinq sites, et nous organiserons cela correctement.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?
Refontes, nouvelles fonctionnalités, nouvelles pages et campagnes SEO complètes sont des devis séparés. Le plan maintient ce qui existe en fonctionnement.
Que se passe-t-il si j’utilise plus de temps que prévu ?
Je m’arrête et je vous informe avec une estimation. C’est vous qui décidez. Je ne facture jamais d’heures supplémentaires sans votre accord.
Puis-je annuler ?
Oui, à chaque renouvellement. Sans période de préavis, sans pénalité.

