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Je serai votre support technique et spécialiste du back office
Spécialiste en sécurité de la qualité sur le marché
Bienvenue ! Je suis étudiant en gestion informatique et spécialiste des opérations techniques avec plus de 2 ans d'expérience chez des géants comme DoorDash. Bilingue (EN/ES), j'aide les entreprises à...
À propos de ce service
Vous cherchez un spécialiste fiable pour assurer le bon fonctionnement de votre plateforme d'entreprise ? Je suis là pour vous aider !
Étudiant en administration informatique avec une expérience pratique dans la gestion de plateformes, je fournis un support de back-office de haute qualité et une résolution opérationnelle des problèmes.
Ce que je peux faire pour vous :
- Gestion de plateforme et de compte : Intégration des utilisateurs, mise à jour des paramètres et vérification des profils.
- Gestion des données : Saisie précise des données, audit et organisation des bases de données.
- Dépannage fonctionnel : Résolution des bugs système ou des blocages de workflow depuis le panneau d'administration (sans programmation).
- Soutien administratif général : Organisation de vos opérations numériques quotidiennes.
Je fournis des résultats précis, organisés et fiables, adaptés à vos besoins professionnels. Optimisons votre flux de travail dès aujourd'hui !
(Note : je ne propose pas de support téléphonique en direct ni de programmation de logiciels).
Objectif:
Business
Modèle de travail:
Basé sur des projets
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support technique fournissez-vous ?
Je fournis un support opérationnel et fonctionnel. Cela inclut la gestion de votre panneau d'administration, l'intégration des utilisateurs, l'audit des profils, la mise à jour des paramètres du système et le dépannage des erreurs de workflow. Veuillez noter que je ne rédige pas de code, ne programme pas de logiciels et ne résous pas de problèmes de serveur.
Proposez-vous un support client par chat en direct ou par téléphone ?
Non, je ne propose pas de support téléphonique en direct ni de chat client en temps réel. Mon service est asynchrone et se concentre sur les opérations de back-office, la gestion de plateforme et l'audit de données.
De quoi avez-vous besoin de moi pour démarrer le projet ?
J'aurai besoin d'instructions claires sur les tâches à réaliser ainsi que d'un accès/identifiants temporaires et sécurisés à la plateforme ou à la base de données que vous souhaitez que je gère.
Comment fonctionne le forfait de 1 heure de base ?
Il couvre une heure de travail actif et dédié sur votre plateforme ou votre tâche de données. Si votre projet est plus important ou nécessite une maintenance régulière quotidienne ou hebdomadaire, veuillez me contacter d'abord pour que je puisse créer une offre personnalisée adaptée à vos besoins spécifiques.
Que faire si ma plateforme est personnalisée ou peu courante ?
Pas de problème ! En tant qu'étudiant en informatique, je m'adapte très rapidement aux nouveaux logiciels. Fournissez-moi simplement une brève vidéo loom, une documentation ou une présentation rapide de votre système, et je m'occuperai du reste.
