Je fournirai un support client par téléphone, email et chat

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5,0
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Inde

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23 commandes terminées

Support client et assistant virtuel avec 11 ans d'expérience

Je suis spécialiste du support client et assistant virtuel avec 11 ans d'expérience au sein d'entreprises américaines dans le commerce en ligne, la formation en ligne, les services internet, le déména...
À propos de ce service

Essayez mon service avec un projet d’essai de 1 à 3 jours à un coût minimal pour découvrir la qualité avant de vous engager sur le long terme. Je fournirai un support client professionnel pour votre entreprise par téléphone, email et chat. Avec plus de 11 ans d’expérience à soutenir des entreprises basées aux États-Unis dans le commerce électronique, la formation en ligne, les services internet, le déménagement et les licences, je sais comment satisfaire et fidéliser les clients.

Services que je propose :

  • Répondre aux emails, chats et appels des clients
  • Gérer les commandes, retours et remboursements
  • Support technique de niveau 1 pour les problèmes internet/logiciels
  • Gestion des tickets et escalades
  • Support par appels entrants et sortants

Je me concentre sur la fourniture d’un service amical, fiable et efficace qui crée la confiance et aide votre entreprise à se développer. Travaillons ensemble pour offrir la meilleure expérience à vos clients.

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

confluence

Mon portfolio

Avis

12 avis concernant ce service
5,0

(11)
(1)
(0)
(0)
(0)
Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    5
  • Qualité de la livraison
    5
  • Valeur de la livraison
    5
Trier par
Les plus pertinents
  • M

    mikehamilton09

    CA

    Canada

    5

    Efficiently handles answering services for me with great speed and accuracy. Much appreciated!

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • A

    ajayrathod710

    CA

    Canada

    5

    Provided exceptional support with minimal instructions. Highly recommended, and I will definitely hire him again in the future.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • K
    image-docs

    kumaramallawa

    AU

    Australie

    5

    great work and very happy about his work

    Utile?
    Oui
    Non
  • L

    liquorlicense

    US

    États-Unis

    5

    Very quick to adapt to our company and our needs. Handled a large volume of emails efficiently, was very reliable and allowed us to focus on other duties within our business. Pays very close attention to details and follows directions the first time they are given. Was a pleasure to work with!

    Utile?
    Oui
    Non
  • P
    image-docs

    pleuratdurguti

    BE

    Belgique

    5

    perfect delivery it went very well

    Utile?
    Oui
    Non
Avis

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5,0

(11)
(1)
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Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    5
  • Qualité de la livraison
    5
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    mikehamilton09

    CA

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    5

    Efficiently handles answering services for me with great speed and accuracy. Much appreciated!

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
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  • A

    ajayrathod710

    CA

    Canada

    5

    Provided exceptional support with minimal instructions. Highly recommended, and I will definitely hire him again in the future.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

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  • K
    image-docs

    kumaramallawa

    AU

    Australie

    5

    great work and very happy about his work

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    liquorlicense

    US

    États-Unis

    5

    Very quick to adapt to our company and our needs. Handled a large volume of emails efficiently, was very reliable and allowed us to focus on other duties within our business. Pays very close attention to details and follows directions the first time they are given. Was a pleasure to work with!

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    Oui
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  • P
    image-docs

    pleuratdurguti

    BE

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    5

    perfect delivery it went very well

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