Je serai votre assistant virtuel bilingue pour les ventes, le CRM et le support administratif

Bonjour, je suis Amilcar, natif hispanophone et je travaille comme assistant virtuel avec plus de 5 ans d’expérience dans la vente, le service client et les opérations BPO pour des entreprises multinationales de télécommunications, d’assurance et d’aviation.

J’ai travaillé comme agent de vente chez Dyninno Colombia, en tant qu’agent de réservations et de service client pour la campagne d’Avianca (Teleperformance), ainsi que dans la vente et la rétention pour WOM Chile, Movistar Mexico et Chubb Falabella.

Note : ma langue maternelle est l’espagnol. Je propose un support en anglais uniquement par chat, email et messages écrits, je ne fais pas d’appels vocaux en anglais. Les appels téléphoniques sont disponibles en espagnol.

Je peux vous aider avec : le service client par chat et email, la gestion de CRM et la saisie de données, le suivi des leads et des rendez-vous, le support en ventes (devis, objections, clôture), la gestion de calendrier, et les tâches administratives sur Microsoft Office et Google Workspace.

Je suis minutieux, orienté résultats et fluide en espagnol, avec un niveau professionnel en anglais écrit.

Dites-moi ce dont vous avez besoin, je réponds rapidement et je me mets au travail.