Je vais gérer votre support client e-commerce et vos emails
Support intelligent pour des marques intelligentes
À propos de ce service
Vous cherchez un support client fiable et professionnel pour votre activité e-commerce ?
Je peux vous aider à gérer votre service client quotidien et offrir une expérience rapide, amicale et professionnelle à vos clients.
Je peux vous assister avec :
* Support client par email
* Suivi des commandes et questions sur la livraison
* Retours, remboursements et annulations
* Réclamations clients et résolution de problèmes
* Questions sur les produits et commandes
* Messages et commentaires sur les réseaux sociaux
* Support via chat en direct
J'ai une expérience pratique dans la gestion du service client pour une activité e-commerce, je comprends donc l'importance d'une communication claire et de la satisfaction client.
Langues : français et anglais
Je peux m'adapter au ton, aux politiques et aux procédures de votre marque.
Veuillez me contacter avant de commander si vous avez des exigences spécifiques ou si vous avez besoin d'un support client continu.
Plateforme de réseaux sociaux:
•
TikTok
•
Telegram
•
Autres
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Français
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Autres
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client pouvez-vous gérer ?
Je peux gérer les emails, le suivi des commandes, les problèmes de livraison, les retours, les remboursements, les annulations, les réclamations clients, les questions sur les produits et les messages sur les réseaux sociaux
Pouvez-vous travailler avec des boutiques e-commerce ?
Oui. J'ai une expérience pratique du service client e-commerce et je peux m'adapter aux politiques, procédures et ton de votre boutique.
Dans quelles langues pouvez-vous fournir du support ?
Je propose un support client en français et en anglais.
Pouvez-vous assurer un support client continu ?
Oui. Si vous avez besoin d'un support quotidien ou à long terme, veuillez me contacter pour que nous discutions d'une offre adaptée à votre charge de travail et à vos besoins.
