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Je gérerai vos emails professionnels et support client
Spécialiste en communication d'entreprise à distance et support client
Bonjour, je suis Amith Kumar — spécialiste en communication d'entreprise à distance et support client avec plus de 1,5 an d’expérience en relation client dans le secteur des opérations d'entreprise.
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À propos de ce service
Vous cherchez un assistant virtuel fiable pour organiser votre communication d'entreprise ?
J’aide les entrepreneurs et les entreprises occupés à gagner du temps en gérant professionnellement les emails, la communication avec les clients, l’organisation de la boîte de réception, le suivi, la planification des rendez-vous et les tâches administratives afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre activité.
Ce que je peux faire :
- Gestion des emails et de la boîte de réception
- Communication avec les clients et suivi
- Planification des rendez-vous
- Soutien administratif
- Documentation des SOP / processus
- Rapports de synthèse
Ce service NE comprend PAS :
- Soutien téléphonique ou centre d’appels
- Soutien via chat en direct
- Appels de vente
- Soutien technique
Je fournis un support professionnel, confidentiel, précis et ponctuel, adapté à votre entreprise.
Vous avez une demande spécifique ? N'hésitez pas à m’envoyer un message avant de passer commande !
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quels services offrez-vous?
Je propose la gestion des emails, l’organisation de la boîte de réception, la communication avec les clients, le suivi, la planification des rendez-vous, le soutien administratif et la documentation des SOP / processus.
Proposez-vous un support téléphonique ou centre d’appels ?
Non. Ce service se concentre uniquement sur la gestion professionnelle des emails et la communication écrite d'entreprise. Le support téléphonique, le chat en direct et les appels de vente ne sont pas inclus.
Avec quelles industries travaillez-vous ?
Je soutiens principalement des entreprises dans le conseil, le commerce électronique, l’immobilier, les startups, les agences et autres industries de services professionnels.
Les informations sur mon entreprise sont-elles confidentielles ?
Absolument. Je traite toutes les informations des clients avec une confidentialité totale et un professionnalisme exemplaire.
Puis-je demander un support continu ?
Oui. Je propose un soutien basé sur des projets, hebdomadaire ou mensuel, selon vos besoins.
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
Fournissez des instructions claires, l’accès aux outils nécessaires (si applicable) et tous les documents ou directives pertinents avant le début du projet.
Pouvez-vous créer ou mettre à jour des SOP ?
Oui. Je peux créer ou mettre à jour des procédures opérationnelles standard (SOP) et la documentation des processus selon vos besoins.
Et si mes exigences sont différentes de vos packages ?
Pas de problème. Envoyez-moi un message avec vos exigences, et je serai heureux de discuter d’une offre personnalisée adaptée à vos besoins.
